Cómo arreglar Destiny 2 Error Code Broccoli en PC

Algunos usuarios de Destiny 2 se encuentran con que el juego se bloquea cada 10-15 minutos con el código de error brócoli a pesar de que su PC es más que capaz de manejar el juego y no hay evidencia de sobrecalentamiento.

Resulta que hay varias causas diferentes que podrían terminar causando este código de error en particular después de que Destiny 2 se bloquee en la PC. Aquí hay una lista corta de posibles culpables:

  • Fallo en el tamaño de la pantalla : resulta que ciertos modelos de GPU de Nvidia tienden a desencadenar este error en los casos en que GeForce Experience fuerza el modo de pantalla completa en Destiny 2 aunque la configuración guardada actualmente sea diferente. En este caso, puede solucionar el problema modificando la configuración actual en GeForce Experience antes de iniciar el juego nuevamente.
  • Compilación de Windows desactualizada : si las actualizaciones del controlador de la GPU son manejadas por el componente Windows Update (como es el caso con ciertas GPU AMD, existe la posibilidad de que pueda solucionar el problema simplemente instalando todas las actualizaciones de Windows pendientes (Importante y Opcional)
  • Controladores de GPU dañados u obsoletos : en determinadas circunstancias, este problema también puede ocurrir debido a uno o más archivos corruptos presentes entre las dependencias de su controlador. En otros casos, esto podría deberse simplemente a un controlador muy desactualizado. Sin embargo, en ambos casos, la solución es actualizar el controlador de la GPU a la última versión disponible del controlador.

Método 1: ejecutar el juego en modo ventana (si corresponde)

Resulta que algunos usuarios afectados han logrado solucionar el problema obligando a que el juego se ejecute en modo ventana directamente desde GeForce Experience. Una vez que se inicia el juego, puedes volver al modo de pantalla completa desde la pestaña Opciones de pantalla de Destiny 2.

Por supuesto, esto solo es aplicable si está utilizando una GPU Nvidia. En caso de que esté utilizando una GPU Nvidia pero no tenga GeForce Experience instalada, puede instalarla desde la página de descarga oficial .

Si este escenario es aplicable y Destiny 2 se bloquea con el código de estado de Brocolli poco después de iniciar el juego, siga las instrucciones a continuación para modificar el tipo de inicio predeterminado del juego para forzar su ejecución en modo ventana.

A continuación, se explica cómo obligar a Destiny 2 a ejecutarse en modo ventana a través de GeForce Experience:

  1. Abra GeForce Experience de manera convencional, haga clic en la pestaña Inicio del menú en la parte superior, luego haga clic en Destiny 2 en la lista de juegos instalados.
  2. Una vez que esté dentro de la pestaña Detallada de Destiny 2 , desplácese hacia abajo y busque el ícono de configuración en la esquina derecha (cerca del botón Optimizar ).
  3. Una vez que esté dentro del menú de Configuración personalizada de Destiny 2, use el menú desplegable del Modo de visualización y cámbielo a Ventana.

  4. Haz clic en Aplicar para guardar los cambios y luego inicia el juego.

    Nota: Si lo desea, puede acceder al menú de gráficos del juego y obligarlo a volver a ingresar al modo de pantalla completa.

  5. Juegue el juego normalmente y vea si el problema ahora está resuelto.

En caso de que el juego termine fallando con el mismo código de estado de Brocolli, baja a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes

Como resultado, este código de error en particular es el código de Bungie para un accidente causado por una inconsistencia del controlador. Varios usuarios afectados han confirmado que lograron solucionar el problema instalando todas las actualizaciones de Windows pendientes (incluidas las actualizaciones opcionales).

Se informa especialmente que esto tiene éxito en situaciones en las que las actualizaciones del controlador de la GPU son manejadas por el componente Windows Update en lugar de una utilidad dedicada como Nvidia Experience o AMD Adrenalin.

Si este escenario es aplicable y su compilación de Windows no está actualizada con la última versión, siga las instrucciones a continuación para instalar todas las actualizaciones pendientes utilizando los canales oficiales:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escriba ' ms-settings: windowsupdate'  y presione Entrar para abrir la  pestaña Windows Update de la aplicación Configuración .
  2. Una vez que esté dentro de la pantalla de Windows Update , haga clic en la pantalla Buscar actualizaciones , luego espere a que se complete el escaneo.
  3. Espere hasta que se complete el escaneo inicial, luego siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones pendientes hasta que su versión esté actualizada.

    Nota: Si tiene muchas actualizaciones pendientes, es probable que se le solicite reiniciar antes de instalar cada actualización. Si se le solicita que lo haga, cumpla, pero asegúrese de volver a la misma pantalla de actualización una vez que se complete el siguiente inicio para completar la operación.

  4. Una vez que se hayan instalado todas las actualizaciones pendientes, reinicie su computadora e inicie Destiny 2 una vez que se complete el siguiente inicio para ver si el error se ha resuelto.

En caso de que se siga produciendo el mismo código de error (brócoli) una vez que el juego falla, pasa a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: reinstalar el controlador de la GPU

En caso de que la posible solución anterior no funcione para usted y esté seguro de que no está lidiando con un problema de sobrecalentamiento, es probable que vea este error como resultado de una falla del controlador. Afortunadamente, la mayoría de los usuarios afectados han logrado mitigar este problema reinstalando todos los controladores de física y GPU relevantes utilizados por el juego.

Sin embargo, tenga en cuenta que, según el fabricante de su GPU (Nvidia o AMD), las instrucciones para hacerlo serán diferentes. Debido a esto, hemos creado 2 guías secundarias diferentes que lo guiarán a través del proceso de reinstalación de cada controlador de GPU relevante.

Siga las instrucciones correspondientes al fabricante de su GPU:

A. Reinstalación de los controladores de la GPU AMD

  1. En AMD, la forma ideal de limpiar los controladores existentes es descargar y usar AMD Cleanup Utility . Esto borrará completamente los archivos y las dependencias utilizados por los controladores AMD, incluidas las instancias dañadas.
  2. Una vez que logre descargar la utilidad de limpieza, haga clic con el botón derecho en ella y seleccione Ejecutar como administrador en el menú contextual para asegurarse de que tenga el acceso correcto para completar el procedimiento.
  3. Si la utilidad le pide que reinicie en modo seguro, haga clic en para permitir que su computadora se reinicie directamente en modo de recuperación.

    Nota: Esta operación garantizará que no deje ningún archivo sobrante que impida la instalación de la nueva versión del controlador.

  4. Una vez que su computadora se inicie en Modo seguro, siga las instrucciones en pantalla para completar la operación de limpieza, luego presione Finalizar al final y reinicie su computadora una vez más.
  5. Una vez que se haya completado el siguiente inicio, visite la página oficial de descarga de AMD y desplácese hasta  Detectar automáticamente e instalar los controladores de gráficos Radeon  para Windows y haga clic en Descargar ahora para iniciar el proceso.
  6. Una vez que se completa la descarga, la utilidad debería iniciarse automáticamente en un intento de detectar el hardware AMD que está utilizando e instalar los controladores compatibles. Espere pacientemente hasta que se complete el proceso e interactúe cuando se le solicite.
  7. Después de que se detecte su hardware, instale todos los controladores necesarios haciendo clic en Paquetes de controladores recomendados y opcionales , seleccionando ambos y haciendo clic en Instalar.
  8. Cuando se le solicite que acepte el Acuerdo de licencia de usuario final, revíselo para aceptar y luego haga clic en Instalar para iniciar la operación.
  9. Una vez que se reinstalen todos los controladores necesarios, reinicie su computadora e intente iniciar Destiny 2 nuevamente una vez que se complete el siguiente inicio.

B. Reinstalación de los controladores de la GPU de Nvidia

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escriba 'appwiz.cpl' dentro del cuadro de texto, luego presione Entrar para abrir el menú Programas y archivos .
  2. Una vez que esté dentro del menú Programas y características , haga clic en la pestaña Publicador para ordenar la lista de programas instalados a través de su Publicador. Esto hará que sea más fácil asegurarse de no dejar atrás ninguna instancia de los controladores de GPU anteriores.
  3. Después de que pueda ordenarlos en consecuencia, busque las entradas publicadas por NVIDIA Corporation y desinstale cada una haciendo clic derecho en cada entrada y elija Desinstalar en el menú contextual recién aparecido.
  4. A continuación, continúe y asegúrese de que todos los controladores publicados por Nvidia Corporation se hayan desinstalado correctamente y luego reinicie su computadora.
  5. Una vez que se complete el siguiente inicio, visite la página de descarga de Nvidia y descargue la última versión de Nvidia Experience haciendo clic en el botón Descargar ahora y siguiendo las instrucciones en pantalla.

    Nota: Esta utilidad patentada escaneará y descargará automáticamente las últimas versiones de controladores disponibles de acuerdo con su modelo de GPU.

  6. Una vez que la utilidad esté instalada, abra la experiencia de Nvidia, inicie sesión con una cuenta que instale los controladores recomendados desde la pestaña Controladores .
  7. Una vez que todos los controladores recomendados se hayan instalado correctamente, reinicie su computadora una vez más y vea si el problema se solucionó una vez que se complete el siguiente inicio de la computadora.
  8. Inicie Destiny 2 una vez más y vea si el juego sigue fallando con el código de error Broccolli.
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