Cómo arreglar 'El intento de conexión L2TP falló porque la capa de seguridad encontró un error de procesamiento'

Una conexión L2TP utiliza el protocolo de túnel de capa 2 y se utiliza principalmente para admitir redes privadas virtuales. Se utiliza una red privada virtual (VPN) para enmascarar el origen de la conexión reflejando la conexión a través de un servidor ubicado en un área diferente al origen de la conexión. Esto puede ayudar a muchas personas a ocultar sus ubicaciones de ciertos sitios web para evitar algunas restricciones de seguridad.

Sin embargo, recientemente, se han recibido muchos informes en los que los usuarios no pueden establecer una conexión VPN y un " El intento de conexión L2TP falló porque la capa de seguridad encontró un error de procesamiento durante las negociaciones iniciales con la computadora remota ". al intentar hacerlo. En este artículo, discutiremos las razones por las cuales se activa y también brindaremos soluciones viables para solucionarlo por completo.

¿Qué causa el error "Error en el intento de conexión L2TP"?

Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, decidimos investigar el problema e ideamos un conjunto de soluciones para solucionarlo por completo. Además, analizamos las razones por las que se activa y las enumeramos de la siguiente manera.

  • Protocolos deshabilitados:  en algunos casos, el error se activa si el protocolo Microsoft CHAP v2 está deshabilitado dentro de las propiedades de la conexión VPN. Este protocolo debe estar habilitado para que la mayoría de las conexiones VPN funcionen.
  • Configuración PPP:  el protocolo punto a punto debe configurarse correctamente antes de que los usuarios puedan intentar una conexión VPN. Este protocolo contiene un protocolo LCP y el protocolo LCP tiene algunas extensiones adicionales que deben habilitarse para que la conexión funcione correctamente.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementarlos en el orden específico en el que se presentan para evitar conflictos.

Solución 1: Habilitación de MS-CHAP v2

Dado que es importante que el protocolo Microsoft CHAP v2 esté habilitado antes de intentar conectarse a una VPN en Windows 10, en este paso habilitaremos el protocolo. Para eso:

  1. Asegúrese de que la conexión VPN se haya configurado correctamente para que coincida con las credenciales del servidor VPN al que está intentando conectarse y agregue la conexión.
  2. Una vez agregada la conexión, aparecerá en la lista de adaptadores de red.
  3. Presione " Windows " + " R " para abrir el mensaje " Ejecutar ".
  4. Escriba " ncpa.cpl " y presione "Enter" para abrir la configuración del adaptador de red.
  5. Haga clic con el botón derecho en la conexión " VPN " que se ha agregado y seleccione " Propiedades ".
  6. Haga clic en la pestaña "Seguridad" y marque la opción "Permitir estos protocolos ".
  7. Marque la opción “Microsoft-CHAP Versión  2 ” y haga clic en “Aceptar”.
  8. Intente conectarse a la VPN y verifique si el problema persiste.

Solución 2: Habilitación de extensiones LCP

También es importante que la Configuración PPP esté configurada para permitir Extensiones LCP, por lo tanto, en este paso, cambiaremos las propiedades de VPN y habilitaremos las extensiones. Para eso:

  1. Presione " Windows " + " R " para abrir el mensaje " Ejecutar ".
  2. Escriba “ ncpa . cpl ”y presione“ Enter ”para abrir la configuración del adaptador de red.
  3. Haga clic con el botón derecho en la conexión " VPN " que se ha agregado y seleccione " Propiedades ".
  4. Haga clic en la pestaña " Opciones " y seleccione " Configuración PPP ".
  5. Marque la opción "Habilitar extensiones LCP" y haga clic en el botón " Aceptar ".
  6. De nuevo, seleccione la opción " Aceptar " para guardar su configuración.
  7. Intente conectarse a la VPN y verifique si el problema persiste.