Arreglo: Pantalla negra de videos de Youtube

El problema cuando Youtube muestra una pantalla negra en lugar de reproducir un video tiene diferentes variaciones. A veces puede encontrar el video en negro durante todo el tiempo, mientras que en algunos casos se vuelve negro solo durante unos segundos. Este problema puede deberse a una configuración incorrecta de su navegador, extensiones, bloqueadores de anuncios o incluso aceleraciones de hardware.

No importa cuán gigante sea un sitio web o un navegador, todavía hay algunos errores aquí y allá. Este problema de YouTube es ampliamente conocido, así que no se preocupe. Hemos enumerado algunas de las soluciones que parecen solucionar este problema. Comience con el primero y continúe hacia abajo.

Solución 1: compruebe su conexión a Internet

Antes de continuar, debe verificar si tiene una conexión estable y relativamente rápida. Una conexión de red fluida es imprescindible cuando transmite videos en línea. Una conexión de red deficiente puede impedir que su navegador cargue el video completo, muestre una pantalla negra o, en algunos casos raros, solo emita el audio.

Después de cambiar su conexión de red, actualice la página web para cargarla y verifique si está funcionando correctamente. Además, asegúrese de que no haya proxies involucrados, ya que a veces dificultan el tráfico de datos de su computadora. Además, verifique el estado de la red de otras computadoras conectadas a su red. Es posible que estén usando tantos recursos que no quede ninguno para su computadora. Compruebe todos los programas en ejecución en su PC y asegúrese de que no consuman demasiado tráfico.

Solución 2: Borrar datos de navegación

El caché y el historial presentes en su navegador a veces pueden hacer que los videos de Youtube se vuelvan negros. Es posible que se estén acumulando hasta el punto de que su navegador se atasque. A veces, algunos elementos del caché también interfieren con su navegador. Hemos enumerado un método sobre cómo borrar los datos de navegación de Google Chrome. Otros navegadores también pueden borrar sus datos, pero con un método ligeramente diferente.

Nota: Este método borrará todo su historial de navegación, preferencias y contraseñas de su navegador. Deberá ingresar todas las contraseñas y volver a ajustar todas las preferencias.

  1. Presione Ctrl + Shift + Supr en su teclado para abrir la ventana " Borrar datos de navegación ". Haga clic en la pestaña " Avanzado " presente en la parte superior y marque todas las casillas de verificación. Haga clic en " Borrar datos de navegación ".
  2. Ahora reinicie su navegador después de finalizar todas las aplicaciones usando el administrador de tareas y verifique si puede transmitir videos con facilidad.

Solución 3: deshabilite AdBlockers y extensiones

Si borrar los datos de navegación no funciona para usted, podemos verificar si las extensiones del navegador están causando problemas. Primero, actualice la extensión / complementos de su navegador y verifique si YouTube está funcionando correctamente.

Si tiene problemas, siempre debe deshabilitar las extensiones que crea que pueden estar causando problemas. Aún así, recomendamos que desactive todas las extensiones del navegador antes de pasar al siguiente consejo para determinar si el problema está en su navegador o en el servidor.

Para comprobar las extensiones de su navegador en Chrome, escriba " chrome: // extensions " en la barra de direcciones y presione Entrar. Puede deshabilitar cualquier extensión desmarcando la opción "habilitar" . Esto deshabilitará automáticamente esa extensión para que no realice cambios en su interfaz de usuario. Reinicie su navegador y verifique. Asegúrese de desactivar todos los bloqueadores de anuncios. Se sabe que los bloqueadores de anuncios causan problemas durante la transmisión de videos de YouTube, ya que intenta eliminar los anuncios del video y, en respuesta, el video se niega a mostrarse.

Una vez que haya desactivado todas las extensiones, reinicie su navegador y verifique si el video se reproduce como se esperaba.

Solución 4: deshabilite la aceleración de hardware

La aceleración de hardware significa asignar algunas tareas a su GPU en lugar de a su CPU. A veces, esto puede mejorar el rendimiento de algunos elementos y tareas, como reproducir videos. Sin embargo, a veces la aceleración del hardware puede traer problemas inesperados en su computadora. Podemos intentar deshabilitar la aceleración de hardware en su navegador y verificar si esto resuelve el problema en cuestión.

  1. Abra Google Chrome y haga clic en el icono de menú (tres puntos verticales) presente en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. Una vez que se haya abierto el menú desplegable, haga clic en Configuración presente en el extremo cercano del menú.

  3. Una vez que se haya abierto la pestaña Configuración, navegue hasta el final y haga clic en Avanzado .

  4. Ahora navegue hasta el final de la pestaña nuevamente hasta que encuentre el subtítulo llamado " Sistema ". Debajo, desmarca la opción que dice " Usar aceleración de hardware cuando esté disponible "
  5. Una vez que haya desmarcado una opción, una nueva opción aparecerá justo al lado llamada " RELAUNCH ". Haga clic en él para volver a iniciar su navegador e implementar los cambios que hicimos.
  6. Ahora verifique si la transmisión de video se solucionó. Si no fue así, siempre puede revertir los cambios volviendo a habilitar la opción.

Si este método aún no funciona, podemos probar otra solución en la que deshabilitamos la "Decodificación de video acelerada por hardware". Tenga en cuenta que siempre puede revertir los cambios siguiendo los mismos pasos.

  1. Escriba lo siguiente en la barra de direcciones de su navegador
    chrome: // banderas /

    y presione Entrar.

  2. Una vez en las banderas, navegue por ellas hasta encontrar " Decodificación de video acelerada por hardware ". Haga clic en " Desactivar ".
  3. Aparecerá una nueva ventana emergente pidiéndole que reinicie su navegador. Reinícielo y verifique si la transmisión de video funciona como se esperaba.

Solución 4: uso de renderizado de software (para usuarios de IE y Edge)

Es un hecho conocido que Google Chrome requiere aceleración de hardware cuando está disponible para funcionar de manera eficiente. El caso es el opuesto al de Microsoft Edge. Prefiere la renderización por software para que sus procesos sean más fluidos y para que funcione correctamente. Podemos intentar cambiar esta configuración a través de las opciones de Internet. Si tiene un problema al transmitir videos en IE o Edge, pruebe esta solución y, con suerte, el problema se resolverá para ambos navegadores.

  1. Presione Windows + S para iniciar la barra de búsqueda de su menú de inicio. Escriba " opciones de Internet " en el cuadro de diálogo y abra el primer resultado.
  2. Una vez en Opciones de Internet, navegue hasta la pestaña Avanzado . La primera casilla de verificación dirá " Usar procesamiento de software en lugar de procesamiento de GPU ". Marque esa opción y presione Aplicar para guardar todos los cambios.

Reinicie su computadora para implementar todos los cambios y vuelva a verificar el problema.

Solución 5: pruebe YouTube sin iniciar sesión o use en modo incógnito

Muchos usuarios informaron que experimentaron este problema cuando solo iniciaron sesión en sus cuentas de Youtube. Después de cerrar la sesión, pudieron transmitir videos sin ningún problema. También puede lograr lo mismo abriendo una nueva ventana de incógnito e intente transmitir videos allí. Es muy probable que el problema se solucione sin dificultades.

Para abrir una nueva ventana de incógnito en Chrome, haga clic con el botón derecho en el icono de Chrome y seleccione " Nueva ventana de incógnito ".

 Solución 6: actualice su navegador

Las pantallas negras de YouTube pueden ocurrir si su navegador web no está actualizado a su última versión. Es posible que todavía esté usando el complemento Adobe Flash Player, que ya no es compatible con YouTube. Asegúrese de que su navegador se esté actualizando a su última versión. Hemos enumerado un método sobre cómo actualizar Google Chrome. Si está usando otro navegador, puede desinstalarlo usando Programas y características, descargar el navegador más reciente de su sitio web oficial y luego instalarlo.

Nota: también intente transmitir videos en un navegador diferente al que está utilizando. De esta forma podremos determinar si el problema está en su navegador o si está sucediendo con todos los navegadores de su computadora.

  1. Presione los tres puntos presentes en la parte superior derecha de la pantalla. Cuando aparezca el menú desplegable, haga clic en " Ayuda " y seleccione " Acerca de Google Chrome ".
  2. Chrome buscará automáticamente una actualización disponible. Si hay una actualización disponible, la descargará en consecuencia. Después de la descarga, le pedirá que vuelva a iniciar el navegador. Asegúrese de haber guardado todo lo necesario. Presione el botón " Relanzar ".

  3. Después de reiniciar, verifique si el problema está resuelto.

Solución 7: compruebe Adobe Flash Player / Javascript

Adobe Flash Player está preinstalado en muchos navegadores web y se usa ampliamente para incrustar videos en varios sitios web. Puede intentar desinstalar Flash Player e instalar la última versión desde su sitio web oficial.

YouTube también ha cambiado a los usuarios de Firefox de Flash Player al reproductor HTML5 de forma predeterminada. Puede comprobar fácilmente si su navegador utiliza HTML5 consultando la página oficial de YouTube. Sin embargo, todavía hay algunos complementos disponibles en diferentes navegadores que obligan a Flash en YouTube para los usuarios que no tienen HTML5 funcionando correctamente. Por ejemplo, los usuarios de Firefox tienen un complemento que usa Flash automáticamente para reproducir videos. Puede solucionar más problemas sobre este problema comprobando si su navegador admite HTML5 o no. Asegúrese de que no haya conflictos con ningún software de Adobe. Se sabe que causan muchos problemas.

Solución 8: actualice los controladores de la tarjeta gráfica

Los controladores de la tarjeta gráfica son los componentes principales que se comunican entre el hardware gráfico y el software del sistema operativo. Los controladores de la tarjeta gráfica generalmente se instalan automáticamente de forma predeterminada cuando la tarjeta gráfica (si es externa) está instalada en el sistema o viene preinstalada por el fabricante. Hay situaciones en las que los controladores de gráficos de alguna manera se corrompen o desactualizan, lo que causa problemas como el que se está discutiendo. En esta solución, actualizaremos los controladores de gráficos y veremos si esto resuelve el problema de YouTube.

  1. Presione la tecla de Windows, escriba " Administrador de dispositivos " y en los resultados de la búsqueda, haga clic en " Administrador de dispositivos ".
  2. Ahora expanda los " Adaptadores de pantalla ", haga clic con el botón derecho en el controlador de pantalla y luego haga clic en " Actualizar controlador ".
  3. Ahora seleccione " Buscar automáticamente software de controlador actualizado ".
  4. Luego, siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para completar el proceso de actualización del controlador.
  5. También puede descargar los controladores actualizados desde el sitio web del fabricante.

Si aún tiene problemas para usar YouTube, puede usar YouTube en otro navegador.

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