Solución: AnyConnect no pudo establecer una conexión con la puerta de enlace segura especificada

El mensaje de error ' AnyConnect no pudo establecer una conexión con la puerta de enlace segura especificada ' aparece cuando los usuarios intentan conectarse a una VPN usando AnyConnect Client. Este problema surge porque AnyConnect Client VPN no puede realizar el proceso de conexión con éxito con el servidor remoto y hay algunos bloqueos en su camino. Hoy, cubriremos dicho mensaje de error, incluidas las causas del mensaje de error y varias soluciones que puede implementar para deshacerse del error.

¿Qué causa el mensaje de error 'AnyConnect no pudo establecer una conexión con la puerta de enlace segura especificada'?

Puede deberse a muchas razones. A veces, es un bloqueo del antivirus o firewall o, a veces, puede ser causado por una mala conexión a Internet. Las siguientes serían las causas principales; para mencionar brevemente -

  • Problema de antivirus o firewall: el software antivirus puede en ocasiones interferir con el proceso de conexión de AnyConnect Client VPN y no permitir que se conecte a redes o servidores externos por razones de seguridad. Muchas veces, bloqueará muchas conexiones entrantes y salientes. Por lo tanto, no podrá conectarse a su VPN favorita usando Anyconnect.
  • La configuración del cliente es incorrecta: si configuró incorrectamente su cliente Anyconnect y las configuraciones de VPN que están almacenadas en él no son correctas, tendrá problemas para establecer conexiones exitosas.
  • Restricciones de Internet: en ocasiones, su proveedor de ISP puede bloquear las direcciones IP de algunos países y es posible que no intente conectarse a la VPN del mismo país que ha sido bloqueado por su ISP. Entonces enfrentarás problemas.

Para evitar el mensaje de error, puede seguir las soluciones que se indican a continuación, pero asegúrese de reiniciar su computadora y la aplicación antes de pasar a las otras soluciones.

Solución 1: deshabilitar antivirus

Lo primero es lo primero. Dado que la mayoría de las veces, el problema es causado por el bloqueo del antivirus, que es un escenario común. Por lo tanto, en tal caso, debe intentar deshabilitar cualquier antivirus de terceros que haya instalado en su sistema y luego intentar conectarse a la VPN usando AnyConnect. Con suerte, aislará el problema.

Solución 2: Detenga el servicio de conexión a Internet

A veces, el servicio ICS se está ejecutando, lo que causa problemas para que AnyConnect Client se conecte a una VPN. Deberá desactivarlo para solucionar el problema. Aquí se explica cómo deshabilitar el servicio:

  1. Presione Windows + R y escriba services.msc
  2. Cuando se abra la ventana que muestra los servicios, busque el servicio Conexión compartida a Internet . Haga clic derecho sobre él y haga clic en Detener .
  3. Luego salga de las ventanas de Servicios cerrándola.

Solución 3: deshabilite la conexión compartida a Internet (ICS)

Hubo varios casos en los que si ICS estaba habilitado en Windows, los usuarios enfrentaban este problema. Para desactivar ICS, siga las instrucciones a continuación:

  1. Abre el Panel de control
  2. Vaya a Compartir red e Internet y luego haga clic en Cambiar la configuración del adaptador .
  3. Luego, tendrá que hacer clic derecho en la conexión de red compartida y luego hacer clic en Propiedades .
  4. En la ventana de propiedades, haga clic en Compartir
  5. Una vez allí, debe desmarcar la casilla de verificación que dice " Permitir que otros usuarios de la red se conecten a través de la conexión a Internet de esta computadora ".
  6. Después de hacer eso, haga clic en Aceptar.

Si su problema fue causado por la habilitación de ICS, entonces esto debe haberlo solucionado.

Solución 4: seleccione la opción Conectarse a la red actual en AnyConnect VPN

A veces, la VPN del cliente Any Connect fluctúa entre diferentes redes, por lo que debe seleccionar la opción de conectarse solo a la red actual. Esto podría solucionar el problema por ti. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Abra AnyConnect Client , y donde vea la Red escrita, haga clic derecho sobre ella.
  2. Haga clic en " Conectarse solo a la red actual ".

Solución 5: pruebe una conexión alternativa

A veces, la conexión a Internet que está utilizando puede tener algunas restricciones o puede que no funcione correctamente, lo que está causando el problema. En tal escenario, tendrá que usar una conexión alternativa como WiFi o punto de acceso móvil para ver si puede conectarse a la VPN.