Solución: el servicio de dependencia o el grupo no se pudo iniciar

Un problema de Windows bastante conocido, en gran parte debido a la gran cantidad de personas que se vieron y siguen siendo afectadas por él, es uno en el que el acceso del usuario afectado a Internet se vuelve completamente inexistente y un mensaje que dice "El el servicio de dependencia o el grupo no se pudo iniciar ”se muestra en su Centro de redes y recursos compartidos . Este problema afectó primero a los usuarios de Windows 7 pero, desde entonces, también se ha encontrado en otras versiones del sistema operativo Windows.

Los usuarios afectados por este problema se vuelven incapaces de conectarse a Internet en todas y cada una de las redes, independientemente de si intentan conectarse de forma inalámbrica o mediante un cable Ethernet. Cualquier intento de solucionar este problema desde el Centro de redes y recursos compartidos da como resultado un error y otro mensaje que dice "El servicio de política de diagnóstico no se está ejecutando".

El servicio de política de diagnóstico es un servicio de Windows que debería comenzar a ejecutarse tan pronto como se inicie la computadora. Sin embargo, cuando los usuarios afectados intentan iniciar el servicio de políticas de diagnóstico iniciando services.msc , reciben un mensaje de error que indica: “Windows no pudo iniciar el servicio de políticas de diagnóstico en la computadora local; Error 5: Acceso denegado ”. Este mensaje de error, señoras y señores, es la verdadera fuente de todo este problema. Si sufre este problema, se encuentra en esta situación porque el servicio local y el servicio de red , por alguna razón, se han eliminado de su grupo de administradores y su cuenta de usuario ya no tiene el nivel de acceso necesario para iniciar el servicio de política de diagnóstico al inicio.

Afortunadamente, para todas las personas afectadas por este problema, se puede solucionar, y la guinda de este helado es el hecho de que solucionar este problema es bastante fácil. Si bien los pasos a continuación solucionarán el problema, también recomendamos ejecutar Restoro Repair para escanear y reparar archivos del sistema corruptos que puede descargar desde aquí.

Para resolver este problema, simplemente debe:

Abra el menú Inicio . Busque cmd y haga clic derecho en el resultado de búsqueda del mismo nombre exacto, haga clic en Ejecutar como administrador . Esto lanzará un símbolo del sistema que tiene privilegios administrativos.

Si está utilizando Windows 8 o 10, entonces Mantenga la tecla de Windows y Pulse X . Elija  Símbolo del sistema (Administrador).

Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema elevado y presione Entrar :

net localgroup administradores localservice / add

Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema elevado y presione Entrar :

net administradores de grupo local servicio de red / agregar

Escriba exit en el símbolo del sistema elevado y presione Entrar para cerrar el símbolo del sistemaReinicia tu computadora.

Tan pronto como su computadora se reinicie, ya no debería sufrir este problema, debería poder acceder fácilmente a Internet a través de cualquier red de su elección, tanto de forma inalámbrica como a través de una conexión por cable.

Selección de la configuración de inicio normal

Windows tiene muchas opciones para iniciar su computadora. Una de esas formas es iniciarlo mientras se cargan solo los servicios y aplicaciones absolutamente necesarios. Es posible que su computadora haya sido configurada para no cargar un determinado controlador o servicio debido al cual se desencadena el error. Por lo tanto, en este paso, seleccionaremos la configuración de inicio normal. Para eso:

  1. Presione las teclas " Windows " + " R " simultáneamente para abrir el indicador Ejecutar.
  2. Escriba " msconfig " y presione " Enter ".
  3. Haga clic en la pestaña " General " y marque el círculo " Inicio normal ".
  4. Haga clic en la opción " Aplicar " y luego en " Aceptar ".
  5. Haga clic en la opción " Reiniciar " para reiniciar en el modo normal.
  6. Verifique si el problema persiste.