Solución: puede haber un problema con el controlador del adaptador Wi-Fi

Los errores de red suelen ser bastante difíciles de resolver, ya que la causa del problema suele ser difícil de señalar. Este mensaje de error aparece después de ejecutar el solucionador de problemas de red y no se explica por sí mismo. La gente a menudo pasaba días y días tratando de encontrar la respuesta.

Nos conectamos y decidimos buscar las mejores soluciones confirmadas por otros usuarios. Hay muchas soluciones para múltiples causas, así que asegúrese de seguir el artículo para resolver su problema.

¿Qué causa el error "Podría haber un problema con el controlador del adaptador Wi-Fi"?

Existen múltiples causas para este problema, pero algunas de ellas se destacan ya que son comunes para muchos usuarios que informaron el problema en línea. Aquí está la lista:

  • Controladores inalámbricos antiguos u obsoletos . Considere reinstalarlos o actualizarlos.
  • Es posible que WinSock necesite un reinicio.
  • Es posible que algunos servicios de los que depende su conexión no se estén ejecutando
  • El filtro de red de AVG podría estar bloqueando su conexión

Solución 1: reinstale o actualice su controlador

Si el controlador es antiguo y necesita ser reemplazado, definitivamente debería considerar actualizarlo a través del Administrador de dispositivos. Incluso si recibe el mensaje que dice que el controlador está actualizado, intente reiniciarlo y verifique si todavía aparece el mensaje "Puede haber un problema con el controlador para el adaptador Wi-Fi".

  1. Haga clic en Inicio y escriba Ejecutar. Seleccione Ejecutar, aparecerá un cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba " devmgmt.msc " en el cuadro de diálogo de ejecución y haga clic en el botón Aceptar. Esto abre el Administrador de dispositivos de inmediato.
  1. En el Administrador de dispositivos , expanda la categoría donde cree que se encuentra el controlador o dispositivo que está causando el problema. Asegúrese de averiguar el nombre de su dispositivo de red. No debe haber ninguna duda, ya que no querrá terminar desinstalando el dispositivo equivocado.
  2. Cuando ubique el dispositivo, haga clic derecho sobre él y elija la opción Desinstalar dispositivo en el menú contextual.
  1. Es posible que deba confirmar el proceso de desinstalación. Marque la casilla junto a la opción " Eliminar el software del controlador para este dispositivo " y haga clic en el botón Aceptar.
  2. Reinicie su computadora para que el cambio surta efecto. Después de reiniciar, Windows intentará reinstalar el controlador y reemplazarlo con el controlador del fabricante.
  3. Si Windows no reemplaza el controlador automáticamente, abra el Administrador de dispositivos nuevamente, seleccione el menú Acción y haga clic en la opción Buscar cambios de hardware. Verifique si el mensaje de error aún aparece.

Solución 2: Restablecer WinSock

" Netsh winsock reset " es un comando útil que puede utilizar en el símbolo del sistema para restablecer el catálogo de Winsock a la configuración predeterminada o su estado limpio. Puedes probar este método si experimentas el mensaje "No se puede consultar la información del servidor para la invitación" al intentar iniciar ARK: Survival Evolved.

  1. Busque " Símbolo del sistema " escribiéndolo a la derecha en el menú Inicio o presionando el botón de búsqueda justo al lado. Haga clic con el botón derecho en la primera entrada que aparecerá como resultado de la búsqueda y seleccione la entrada del menú contextual " Ejecutar como administrador ".
  2. Además, también puede utilizar la combinación de teclas Windows Logo Key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba "cmd" en el cuadro de diálogo que aparece y use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el símbolo del sistema con privilegios de administrador.

 

  1. Escriba el siguiente comando en la ventana y asegúrese de presionar Enter después de escribirlo. Espere a que aparezca el mensaje "Winsock reset completado correctamente" o algo similar para saber que el método ha funcionado y que no ha cometido ningún error al vincular.
netsh winsock reset netsh int ip reset reset.log hit
  1. Verifique si todavía tiene problemas con su conexión a Internet.

Solución 3: compruebe si se están ejecutando todos los servicios necesarios

Cada servicio tiene su lista de servicios de dependencia. Esos son los servicios sin los que no puede funcionar correctamente. A veces, varios servicios comparten una funcionalidad similar y es necesario que todos se ejecuten si desea evitar problemas.

Verifique si todos los servicios necesarios para WLAN AutoConfig están en funcionamiento y vea si esto resuelve su problema.

  1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar tocando la combinación de teclas Windows Key + R en su teclado. Escriba "services.msc" en el cuadro Ejecutar sin las comillas y haga clic en Aceptar para abrir Servicios. También puede buscar Servicios en el menú Inicio en Windows 10.
  1. Localice un servicio llamado WLAN AutoConfig en la lista de servicios, haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades en el menú contextual que aparecerá.
  2. Vaya a la pestaña Dependencias en la ventana Propiedades y tome nota de todos los servicios. Encuentre estos servicios en la lista, haga clic con el botón derecho en cada uno y repita el proceso a continuación. Lo mismo debería aplicarse al servicio WLAN AutoConfig también.
  3. Si se inicia el servicio (puede verificarlo justo al lado del mensaje de estado del servicio), debe detenerlo haciendo clic en el botón Detener en el medio de la ventana. Si ya se ha detenido, déjelo como está (por ahora).
  1. Asegúrese de que la opción del menú Tipo de inicio en las propiedades del servicio esté configurada en Automático antes de continuar con las instrucciones. Confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer al configurar el tipo de inicio. Haga clic en el botón Inicio en el medio de la ventana antes de salir.

Puede recibir el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:

 "Windows no pudo iniciar el servicio en la computadora local. Error 1079: la cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso".

Si esto ocurre, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.

  1. Siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores para abrir las propiedades del servicio. Vaya a la pestaña Iniciar sesión y haga clic en el botón Examinar….

  1. Debajo del cuadro "Ingrese el nombre del objeto para seleccionar", escriba el nombre de su cuenta, haga clic en Comprobar nombres y espere a que se reconozca el nombre.
  2. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado y escriba la contraseña en el cuadro Contraseña cuando se le solicite si ha configurado una contraseña. ¡Ahora debería comenzar sin problemas!

Solución 4: Desactive el controlador de filtro de red AVG

Esta solución está dirigida a usuarios de AVG que han optado por instalar el controlador de filtro de red AVG. Es parte del paquete de seguridad de AVG, pero es una causa conocida de este error específico. Le recomendamos que desactive esta función para eliminar el error.

  1. Use la combinación de teclas Windows + R que debería abrir inmediatamente el cuadro de diálogo Ejecutar donde debe escribir 'ncpa.cpl' en la barra y tocar Aceptar para abrir el elemento de configuración de Conexión a Internet en el Panel de control.
  1. Cuando se abra la ventana Conexión a Internet mediante cualquiera de estos métodos, haga doble clic en su Adaptador de red activo.
  2. Luego, haga clic en Propiedades y ubique la entrada del controlador del Filtro de red AVG en la lista. Desactive la casilla de verificación junto a esta entrada y haga clic en Aceptar. Reinicie su computadora para confirmar los cambios y verifique si el problema ocurre con su conexión a Internet nuevamente.