Solución: el modo Avast Bank no funciona

Es posible que el modo bancario de Avast no funcione debido a una versión desactualizada de Avast Secure Browser o Avast Antivirus. Además, la instalación corrupta de Secure Browser o Windows también puede resultar en el error en discusión.

El problema surge cuando el usuario intenta iniciar el modo de banco pero no lo hace (en algunos casos, la PC se bloquea). Si se inicia el modo de banco, muestra una ventana gris / blanca / negra (sin la capacidad de escribir) que no responde, o se muestra una pantalla vacía sin la opción del navegador.

Antes de continuar con las soluciones, reinicie su sistema y equipo de red.

Solución 1: comience a escanear su PC a través de Avast Antivirus

El problema del modo bancario podría ser el resultado de una falla temporal de los módulos antivirus de Avast. La falla se puede eliminar iniciando el escaneo de su PC.

  1. Inicie Secure Browser y haga clic en el icono de Avast (cerca de la parte superior derecha de la ventana).
  2. Ahora, en el Centro de seguridad y privacidad , haga clic en el botón Escanear mi PC (en Avast Antivirus).
  3. Ahora, verifique si el modo de banco está funcionando bien. Si es así, deje de escanear su PC .
  4. Si el problema persiste, inicie el antivirus Avast y haga clic en el botón Ejecutar escaneo inteligente .
  5. Ahora, verifique si el modo de banco está funcionando bien. Si es así, deje de escanear su PC .
  6. Si el problema no se resuelve, intente iniciar Avast Cleanup Premium y haga clic en el botón Escanear ahora .
  7. Ahora inicie el modo de banco y verifique si está funcionando bien.

Solución 2: use el icono de Avast Antivirus en la bandeja del sistema para iniciar el modo de banco

El problema del modo bancario podría ser el resultado de una falla temporal del antivirus Avast o de los módulos del navegador seguro. La falla se puede eliminar iniciando el modo de banco a través del ícono del antivirus Avast en la bandeja del sistema.

  1. En la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el antivirus Avast . Puede que tenga que expandir los iconos ocultos de la bandeja del sistema.
  2. Ahora, en el menú contextual que se muestra, haga clic en Ejecutar modo de banco y verifique si el problema está resuelto.

Solución 3: habilite la extensión del modo de banco en el navegador

Puede encontrar el error en cuestión si la extensión del modo de banco en la configuración del navegador está deshabilitada. Puede suceder después de una actualización del antivirus Avast o del navegador. En este escenario, habilitar la extensión del modo de banco en la configuración del navegador puede resolver el problema.

  1. Inicie el navegador y abra su menú de extensiones .
  2. Ahora habilite la extensión del modo bancario y verifique si el problema está resuelto.

Solución 4: actualice Avast Secure Browser a la última versión

El navegador Avast Secure es esencial para el funcionamiento del modo bancario. Puede encontrar el error del modo bancario si Avast Secure Browser no está actualizado porque puede provocar problemas de compatibilidad entre el modo bancario y el antivirus Avast. En este escenario, la actualización de Secure Browser a la última versión puede resolver el problema.

  1. Inicie Secure Browser y haga clic en las tres elipses verticales (cerca de la parte superior derecha de la ventana) para abrir el Menú .
  2. Ahora seleccione Ayuda y Acerca del navegador seguro .
  3. Luego, en el submenú, haga clic en Acerca del navegador seguro .
  4. Ahora, actualice el navegador y luego verifique si el modo Avast Bank funciona bien.

Solución 5: actualice Avast Antivirus a la última versión

El antivirus Avast se actualiza periódicamente para agregarle nuevas funciones y corregir los errores conocidos. Es posible que el modo Avast Bank no funcione si está utilizando una versión desactualizada del antivirus Avast porque puede dar lugar a problemas de compatibilidad entre la aplicación y los módulos del sistema operativo. En este contexto, la actualización del antivirus Avast puede resolver el problema.

  1. Inicie Avast Antivirus y abra su Configuración .
  2. Ahora seleccione Actualizar en la pestaña General y luego, en la sección de la aplicación (no definiciones de virus), haga clic en el botón Buscar actualizaciones .
  3. Después de actualizar el antivirus, reinicie su sistema y, al reiniciar, verifique si el modo de banco funciona bien.

Solución 6: use el modo pasivo de Avast Antivirus

Avast antivirus funciona en dos modos: modo activo y pasivo. En el modo pasivo de Avast, toda la protección activa (por ejemplo, Firewall, Core Shields, etc.) se deshabilitará lo que permitirá el funcionamiento de muchos procesos (incluido el Modo Banco) que requieren más libertad (que los componentes activos del antivirus no permiten ).

Advertencia : proceda bajo su propio riesgo, ya que deshabilitar el modo activo (o habilitar el modo pasivo) puede exponer su sistema a amenazas como troyanos, virus, etc.

  1. Inicie la interfaz de usuario del antivirus Avast y haga clic en el botón Menú (cerca de la parte superior derecha de la ventana).
  2. Ahora seleccione Configuración y seleccione Solución de problemas en la pestaña General .
  3. Luego habilite el modo pasivo marcando la casilla de verificación Habilitar modo pasivo y reinicie su PC.
  4. Al reiniciar, verifique si el modo de banco de Avast está funcionando bien.
  5. Si es así, desactive el modo pasivo y compruebe si el modo de Avast Bank funciona con normalidad.

Solución 7: realice una instalación limpia del navegador seguro

Si nada le ha funcionado, entonces el problema del Modo bancario podría ser el resultado de una instalación corrupta de Avast Secure Browser. En este escenario, reinstalar el Navegador seguro puede resolver el problema.

  1. Haga una copia de seguridad de los datos de su navegador seguro, como marcadores, a través del administrador de marcadores en un lugar seguro para que pueda volver a importarlos después de la reinstalación.
  2. Inicie un navegador web y descargue la última versión de Secure Browser.
  3. Ahora, descargue la utilidad de desinstalación segura del navegador .
  4. Luego, haga clic derecho en el archivo descargado de la utilidad de desinstalación (paso 3) y luego haga clic en Ejecutar como administrador .
  5. Si recibió indicaciones de UAC , haga clic en .
  6. Ahora, marque la opción de Eliminar también sus datos de navegación y luego haga clic en Desinstalar .
  7. Después de completar el proceso de desinstalación, reinicie su sistema.
  8. Al reiniciar, reinstale Secure Browser (descargado en el paso 2).
  9. Luego, importe sus marcadores (haga una copia de seguridad en el paso 1) y verifique si el problema del modo de banco está resuelto.

Solución 8: salga del programa beta de Avast Antivirus o del navegador seguro

En la fase beta, se distribuye una aplicación a personas seleccionadas para que prueben la aplicación de modo que los problemas de software se puedan resolver antes de lanzarla al público en general. Puede encontrar el error a mano si está utilizando una versión beta del antivirus Avast o el navegador seguro, ya que la versión beta puede tener algunos errores. En este caso, dejar las versiones beta de las aplicaciones e instalar las versiones estables puede resolver el problema.

  1. Desinstale la versión beta de Secure Browser (como se explica en la solución 7).
  2. Ahora, haga clic con el botón derecho en el botón de Windows y, en el menú que se muestra, haga clic en Aplicaciones y características .
  3. Luego expanda Avast antivirus y haga clic en el botón Desinstalar .
  4. Si aparecen mensajes de UAC , haga clic en el botón .
  5. Ahora espere a que se complete la desinstalación del antivirus Avast y luego haga clic en el botón Reiniciar computadora .
  6. Al reiniciar, reinstale el antivirus Avast y el navegador seguro (versiones estables) para verificar si el problema está resuelto.

Solución 9: restablezca su PC a los valores predeterminados de fábrica

Si nada le ha funcionado hasta ahora, entonces el problema podría ser el resultado de la corrupción de Windows de su sistema. En este contexto, restablecer su PC a los valores predeterminados de fábrica puede resolver el problema.

  1. Restablezca su PC a los valores predeterminados de fábrica.
  2. Ahora, instale Avast antivirus & Secure Browser y, con suerte, el problema estará resuelto.

Si el problema persiste, es posible que deba realizar una instalación limpia de Windows en su PC. Pero será una buena idea probar una versión anterior del antivirus Avast y el navegador seguro (no use las descargas de terceros).

Etiquetas Error de Avast