Solución: Word no puede abrir el documento: el usuario no tiene privilegios de acceso

Microsoft Word es un procesador de texto desarrollado por Microsoft que se lanzó inicialmente en 1983. Es uno de los procesadores de texto más utilizados en el mundo y sus usuarios crecen continuamente cada día. Microsoft actualiza constantemente Word de vez en cuando con mejoras importantes y accesibilidad mejorada.

Muchos usuarios enfrentan un problema en el que no pueden acceder a un archivo de Word. El error indica que no tienen suficientes privilegios para ver el contenido. Este error puede aparecer en varias ocasiones; cuando transfiere archivos desde otra computadora, cuando actualiza su cliente de Word o cuando cifra archivos.

Solución 1: cambio de permisos de archivo

En la mayoría de los casos, el archivo no tiene la propiedad de su cuenta para verlo o leerlo. Podemos intentar agregar el propietario a su cuenta accediendo a la configuración de seguridad del archivo y cambiando los permisos.

  1. Haga clic derecho en el documento de Word y seleccione Propiedades .
  2. Una vez en la ventana Propiedades, navegue hasta la pestaña Seguridad . Si ve una línea que dice " Debe tener permisos de lectura para ver las propiedades de este objeto ", significa que su cuenta no tiene la autorización suficiente para ver este archivo. Haga clic en Avanzado presente en la parte inferior de la pantalla.

  1. Si aparece otra ventana con el botón " Continuar " con un logotipo de administrador justo al lado, haga clic en ella para poder acceder a la nueva ventana. Una vez en la pestaña de permisos, haga clic en " Agregar ".

  1. Una vez en la ventana de Entrada de permiso, haga clic en " seleccionar un principal " presente en la parte superior de la ventana.

  1. Es posible que no sepa el nombre exacto del usuario que está intentando agregar, así que haga clic en " Avanzado " en la parte inferior izquierda de la pantalla para que podamos agregar el usuario de la lista.

  1. Ahora podemos comenzar a buscar nuestro usuario / grupo y seleccionarlo para otorgar el permiso en consecuencia. Haga clic en " Buscar nuevo " y la lista de todos los usuarios se completará en el espacio (en la parte inferior).
  2. Busque en la lista " Usuarios autenticados " y, después de seleccionarla, presione Aceptar.

  1. Ahora, el usuario / grupo se completará automáticamente en el espacio de nombres del objeto. Presione Ok para continuar.

  1. Asegúrese de que todas las casillas de verificación estén marcadas (se otorgan todos los permisos [Control total, modificar, leer y ejecutar, leer y escribir, etc.)

  1. Presione Aceptar y Aplicar en las ventanas de permisos para aplicar los cambios y salir. Ahora intente abrir el archivo haciendo doble clic en él. Con suerte, se abrirá sin problemas.

Solución 2: cambiar los permisos de denegación

También es posible que el archivo al que está intentando acceder tenga su control denegado a todos los usuarios en sus propiedades de seguridad. Esto suele ocurrir cuando transfieres archivos de forma masiva de una computadora a otra.

  1. Haga clic derecho en el documento de Word y seleccione Propiedades .
  2. Una vez en la ventana Propiedades, navegue hasta la pestaña Seguridad .

  1. Si tiene una marca de verificación delante de cada usuario, significa que no se concede acceso a todos los grupos.
  2. Haga clic en el botón " Editar " para cambiar los permisos.

  1. Una vez en la pestaña de permisos, haga clic en el botón " Permitir " presente en Control total. Ahora todos los Deny se eliminarán automáticamente. Presione Aplicar para guardar los cambios y salir.

  1. Intente ejecutar el documento de Word nuevamente. Es posible que necesite reiniciar.

Solución 3: eliminación de propiedades e información personal

Word tiende a guardar automáticamente la información personal en la sección de información del archivo, como el nombre de los autores, la fecha de modificación, etc. Hubo muchos casos en los que los usuarios informaron que eliminar esta información les solucionó el problema y pudieron abrir el archivo correctamente.

  1. Haga clic derecho en el documento de Word y seleccione Propiedades .
  2. Navegue a la pestaña de detalles y haga clic en la opción que dice " Eliminar propiedades e información personal ".

  1. Marque la opción que dice " Crear una copia con todas las propiedades posibles eliminadas " y presione Aceptar.

Esto creará automáticamente una copia en el directorio actual de la computadora con todos los atributos eliminados. También puede seleccionar todos los archivos a la vez y realizar esta operación abriendo propiedades y seleccionando la pestaña Detalles.

Solución 4: Comprobación de las excepciones de antivirus

Muchos antivirus tienen una función en la que protegen automáticamente carpetas (como mis documentos) y causan problemas de acceso como el que estamos enfrentando. Debe dirigirse a la configuración de su antivirus y verificar la lista protegida si el archivo al que está accediendo está en una carpeta protegida.

Todos los antivirus son diferentes, por lo que no podemos enumerar todos los métodos aquí. Por ejemplo, Panda Cloud Antivirus tiene una protección de datos en la que las carpetas tienden a agregarse automáticamente a la lista "Protegidas". Asegúrese de que la carpeta no esté protegida, reinicie su computadora e intente acceder al documento nuevamente.

Solución 5: copia de todos los documentos en otra unidad

También puede intentar copiar todos los documentos existentes en otro disco duro y comprobar si el problema persiste. En muchos casos, el documento no se pudo abrir cuando estaba en un disco duro / SSD, pero se abrió perfectamente cuando se copió a otra unidad o computadora.

Abra el disco duro / externo y seleccione manualmente todos los archivos que se copiarán en otra ubicación. Haga clic derecho y seleccione Copiar. Ahora navegue a su computadora y en una ubicación accesible, cree una nueva carpeta y pegue todo el contenido.

Solución 6: Cambio de la opción "Heredar de las entradas principales"

Heredar de las entradas principales es una opción disponible en Microsoft que está habilitada desde el principio. Ayuda a facilitar el acceso y simplifica muchas cosas si trabaja regularmente con Word. Sin embargo, esto podría resultar ser un problema como la causa del problema al que nos enfrentábamos. Podemos intentar deshabilitarlo y comprobar si esto trae algún cambio.

  1. Haga clic derecho en el documento de Word y seleccione Propiedades .
  2. Seleccione la pestaña Seguridad y haga clic en " Avanzado " presente en la parte inferior cercana de la pantalla.
  3. En la parte inferior cercana de la pantalla que dice " Desactivar herencia ". Pinchalo.

  1. Presione Aplicar para guardar los cambios y salir. Ahora intente acceder al archivo nuevamente.