Solución: el Explorador de archivos se bloquea después de hacer clic con el botón derecho en el escritorio en Windows 10

Después de actualizar a Windows 10 desde una versión anterior del sistema operativo, muchos usuarios se quejan de que el Explorador de archivos ( explorer.exe ) se bloquea cada vez que hacen clic con el botón derecho en cualquier lugar de su escritorio para mostrar un menú contextual. Este problema parece estar localizado en los escritorios de los usuarios afectados, ya que no se presenta cuando un usuario afectado hace clic con el botón derecho en otro lugar que no sea su escritorio .

La raíz de este problema, en casi todos los casos, es una extensión de shell de terceros. Las extensiones de shell son pequeños bichos que crean entradas de menú contextual para todos los programas y aplicaciones de su computadora. Dado que este problema no puede ser causado por una extensión de shell para un programa o aplicación incorporada (así no es como funciona Microsoft), este problema casi siempre es causado por una extensión de shell para una aplicación o programa de terceros en su computadora que está chocando con Windows 10 y no es realmente compatible con él. Si se ve afectado por este problema y hace clic con el botón derecho en su Escritorio , su computadora intentará mostrar el menú contextual, y cuando no lo haga debido a una extensión de shell de terceros defectuosa, el Explorador de archivos se bloqueará.

Afortunadamente, todo lo que necesita hacer para solucionar este problema es deshacerse de la extensión de shell culpable, lo que puede hacer usando ShellExView . ShellExView es una aplicación gratuita de terceros que se puede utilizar para administrar, deshabilitar y habilitar todas las extensiones de shell que tiene en su computadora. Esto es lo que debe hacer para resolver este problema:

Haga clic aquí para descargar ShellExView .

Descomprima la carpeta ShellExView .ZIP en una nueva carpeta usando un programa de compresión como WinRAR.

Abra el ShellExView recién descomprimido

Inicie ShellExView haciendo clic derecho en la aplicación llamada shexview y haciendo clic en Ejecutar como administrador .

Se encontrará con una lista de todas las extensiones de shell instaladas en su computadora una vez que el programa haya terminado de compilarlo. Una vez que vea la lista, haga clic en Opciones > Filtrar por tipo de extensión > Menú contextual .

En la lista recién compilada, verá las entradas que tienen fondos de color rosa. Todas estas entradas son extensiones de shell instaladas en su computadora por aplicaciones de terceros.

Mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en cada una de las entradas de "fondo rosa" para seleccionarlas.

Una vez que se hayan seleccionado todas las entradas de "fondo rosa", haga clic derecho sobre ellas y haga clic en Deshabilitar elementos seleccionados para deshabilitarlos todos.

Haga clic en Opciones > Reiniciar Explorador . Intente hacer clic derecho en su escritorio y el Explorador de archivos ya no debería bloquearse.

Una vez que haya solucionado el problema, lo siguiente es identificar al culpable y deshabilitarlo para siempre. Para hacerlo, tendrás que:

Haga clic con el botón derecho en cualquiera de las extensiones de shell de "fondo rosa" que deshabilitó y haga clic en Habilitar elementos seleccionados para habilitarlo.

Haga clic en Opciones > Reiniciar el Explorador , haga clic con el botón derecho en su Escritorio y vea si el Explorador de archivos

Si el Explorador de archivos no se bloquea, siga repitiendo los pasos 1 y 2 , habilitando una extensión de shell de terceros diferente cada vez, hasta que el Explorador de archivos se bloquee y comience a experimentar el problema nuevamente.

La extensión de shell de terceros que habilitó justo antes de que volviera el problema es la culpable. Puede continuar y habilitar todas las extensiones de shell de "fondo rosa" que deshabilitó, excepto esta, ya que esta es la culpable. Mantenga esta extensión de shell desactivada para siempre; de ​​hecho, se recomienda que desinstale la aplicación de terceros que instaló esta extensión de shell en su computadora por completo.