Solución: el micrófono se sigue silenciando

Todos desearíamos que nuestras PC funcionaran perfectamente porque definitivamente nos ahorraría mucho tiempo y dinero. Sin embargo, una máquina compleja como una computadora con Windows 10 es definitivamente frágil e imaginar una PC sin errores es imposible. Por otro lado, son los usuarios quienes tienen la culpa de ciertos problemas y son causados ​​por la instalación de ciertas aplicaciones, etc.

Sin embargo, se producen muchos errores cuando incluso la más mínima configuración en su PC con Windows está mal configurada. Los problemas con el micrófono ocurren raramente, pero pueden ser bastante molestos, especialmente si son importantes para sus juegos o para asistir a entrevistas y seminarios web en línea. Veamos cómo solucionar este problema en particular.

El micrófono se reajusta automáticamente

Este problema en particular generalmente ocurre en PC con Windows 10, pero no es exclusivo de este sistema operativo en particular. Hay varias razones por las que esto ocurre, pero definitivamente es un problema que debe solucionarse, especialmente si depende de su micrófono para su trabajo o si desea mantenerse en contacto con sus amigos y familiares.

Este problema aparece con los micrófonos internos y externos, por lo que no importa si está usando una computadora portátil o una computadora. ¡Vea nuestras soluciones a continuación!

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Solución 1: lidiar con malware

En la mayoría de casos similares, el problema fue causado por un software malicioso que existía en su computadora y estaba interfiriendo con su micrófono. Existe una buena manera de lidiar con este malware y solucionar el problema de forma permanente.

  1. Abra su Administrador de tareas usando la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc .
  2. Navegue a la pestaña Detalles y alinee sus procesos en orden alfabético.
  3. Compruebe sus procesos svchost.exe y observe la columna que dice " Nombre de usuario ".
  4. La mayoría de los procesos svchost.exe serán propiedad del sistema o se etiquetarán como SERVICIO LOCAL, pero intente ubicar algunos de ellos con el nombre de su computadora en la columna "Nombre de usuario".
  5. No cierre el Administrador de tareas. Abra el símbolo del sistema escribiendo esto en la barra de búsqueda, haga clic derecho sobre él y seleccione " Ejecutar como administrador ".
  6. Utilice el siguiente comando para eliminar estos procesos svchost.exe; los que se ejecutan como procesos de usuario:
taskkill / F / PID ####
  1. En lugar de estos hash, debe escribir los cuatro números ubicados debajo de la columna PID en el Administrador de tareas. Haga esto para todos los procesos svchost.exe que se ejecutan con su nombre de usuario.
  2. Una vez que haya completado con éxito esto, eche un vistazo al Administrador de tareas y vea si quedan procesos. Si los hay, repita el mismo proceso para todos ellos.

Ahora que hemos detenido con éxito la ejecución del malware, es hora de que tengamos la oportunidad de tratarlo correctamente. Recomendamos usar Malwarebytes y puede descargar una versión de prueba gratuita y este escáner antivirus ha demostrado solucionar este problema en particular.

  1. Descarga Malwarebytes de su sitio.
  2. Instale el software abriendo el archivo que descargó y siguiendo las instrucciones en pantalla.
  3. Haga clic en el botón Escanear ahora y espere hasta que finalice el proceso.

Solución 2: reparación de ajustes mal configurados

Si está seguro de que no hay malware ejecutándose en su computadora después de varios escaneos, el problema puede estar en la configuración de Windows. Intentaremos mostrarle la configuración correcta necesaria para que su micrófono funcione correctamente.

  1. Localice el icono de Volumen en la parte derecha de la barra de tareas, haga clic derecho sobre él y abra Dispositivos de reproducción.
  2. Vaya a la pestaña Comunicaciones y haga clic en el botón de opción "No hacer nada".

Si esto no soluciona su problema, puede probar su micrófono para ver si el problema se debe a su dispositivo o a Windows.

  1. Abra el Panel de control buscándolo.
  2. Utilice la vista Ver por categoría y haga clic en Hardware y sonido.
  3. En la sección Sonido, abra Administrar dispositivos de audio.
  4. Cambie a la pestaña Grabación y haga cualquier sonido.
  5. Si aparecen las barras verdes, el dispositivo está funcionando correctamente y el problema no está relacionado con el hardware.
  6. Si las barras permanecen grises, es posible que su micrófono no esté funcionando correctamente, así que considere arreglarlo o reemplazarlo.

Este último método con respecto a la configuración de Windows soluciona el problema si apaga accidentalmente uno de sus dispositivos de micrófono o altavoz.

  1. Navegue a la sección Hardware y sonido en el Panel de control siguiendo los pasos 1 y 2 del método anterior.
  2. Haga clic en Sonido y permanezca en la pestaña Reproducción .
  3. Haga clic en Altavoces y abra sus Propiedades haciendo clic a continuación.
  4. Navegue a la pestaña Niveles y apague el botón de silencio si está activo y use el control deslizante para encender el micrófono al menos a 75.
  5. Verifique si el problema persiste.

Solución 3: cambio de algunas configuraciones avanzadas

Si el problema aún no se resuelve, tendremos que intentar modificar algunas configuraciones más para solucionarlo.

  1. Haga clic en la opción Sonido en el Panel de control >> Hardware y sonidos
  2. Cambie a la pestaña Grabación, haga clic con el botón derecho en el micrófono activo y abra Propiedades.
  3. Navega a la pestaña Avanzado y desactiva la opción " Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo ".
  4. Aplique estos cambios y vea si el problema persiste.

A veces, ciertos formatos de audio no son compatibles con su micrófono, lo que genera problemas similares a este. Afortunadamente, puede desactivarlos fácilmente.

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Volumen ubicado en la parte derecha de la barra de tareas y abra Dispositivos de grabación.
  2. Haz clic derecho en el micrófono que estás usando y navega hasta la pestaña Avanzado .
  3. En la opción Formato predeterminado, elija cualquiera de las opciones de 16 bits y verifique si su micrófono funciona correctamente. Prueba un par de ellos solo para asegurarte.

Solución 4: Problemas con los controladores

Es muy posible que uno de sus controladores de sonido sea responsable de estos problemas, por lo que su mejor opción es simplemente desinstalarlos.

  1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba devmgmt.msc .
  2. Una vez que se abra el Administrador de dispositivos , expanda la lista Controladores de sonido, video y juegos y desinstale su tarjeta de sonido. Alternativamente, también puede desinstalar los controladores en la opción Entradas y salidas de audio.
  3. Reinicie su computadora y verá que estos controladores se reinstalaron automáticamente.

Solución 5: Realizar un arranque limpio

Es posible que una aplicación o servicio de terceros esté interfiriendo con los controladores del micrófono debido a que se silencian automáticamente. En un arranque “limpio” solo se cargan los servicios y aplicaciones necesarios. Todas las aplicaciones y servicios de terceros no se cargan al inicio, por lo que se puede evitar cualquier interferencia de un servicio de terceros. Por lo tanto, en este paso, iniciaremos la computadora en un estado "Limpio". Para eso:

  1. Inicie sesión en la computadora con una cuenta de administrador.
  2. Presione " Windows " + " R " para abrir el mensaje " EJECUTAR ".
  3. Escriba " msconfig " y presione " Enter ".
  4. Haga clic en la opción " Servicios " y desmarque el botón " Ocultar todos los servicios de Microsoft ".
  5. Haga clic en la opción " Desactivar todo " y luego en " Aceptar ".
  6. Haga clic en la pestaña " Inicio " y haga clic en la opción " Abrir Administrador de tareas ".
  7. Haga clic en el botón " Inicio " en el administrador de tareas.
  8. Haga clic en cualquier aplicación de la lista que tenga escrito " Habilitado " al lado y seleccione la opción " Deshabilitar ".
  9. Repita este proceso para todas las aplicaciones de la lista y reinicie su computadora.
  10. Ahora su computadora se ha iniciado en el estado de " Inicio limpio ".
  11. Utilice la computadora en este estado y verifique si el problema desaparece.
  12. Si el problema desaparece, repita el proceso anterior y habilite un servicio a la vez.
  13. Identifique el servicio habilitando cuál vuelve el problema y manténgalo deshabilitado para solucionar el problema

Solución alternativa:

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, es posible que deba restablecer la instalación de Windows que desinstalará sus programas y aplicaciones, pero podrá conservar sus archivos personales.