¿Cómo reparar el 'Código de error -103' de Roblox en Xbox One?

Algunos usuarios de Xbox One informan que no pueden unirse a ningún juego de Roblox en su consola. El mensaje de error que aparece es 'El juego de Roblox al que estás intentando unirte no está disponible actualmente (Código de error: 103)'. La mayoría de los usuarios afectados informan que usaron una cuenta que funciona sin problemas en una PC.

Resulta que hay varios escenarios diferentes que finalmente generarán el código de error: 103 con Roblox en Xbox One:

  • Problema con la fecha de nacimiento : Xbox One incluye una capa adicional de protección con respecto a las cuentas de los niños, por lo que si está intentando iniciar sesión con una cuenta creada originalmente en una PC en la que el DOB es menor de 13 años, no lo hará. puede unirse a mundos creados por usuarios a menos que realice algunos ajustes de privacidad. Para evitar esto, simplemente puede crear una nueva cuenta de Roblox con un DOB mayor de 13 años.
  • El "contenido de otras personas" está deshabilitado : si solo encuentra este código de error con una cuenta infantil, es muy probable que el contenido de otras personas esté bloqueado para la cuenta infantil. En este caso, puede solucionar el problema accediendo a la cuenta principal y modificando la configuración de privacidad para que se permita "Contenido de otras personas".
  • Problema de NAT : resulta que este problema también puede aparecer en el caso de que los puertos utilizados por Roblox no se reenvíen correctamente. En este caso, puede solucionar el problema habilitando UPnP dentro de la configuración de su enrutador o reenviando los puertos utilizados por Roblox manualmente.
  • Fallo de firmware : los archivos que su sistema operativo está utilizando temporalmente también pueden ser la causa principal de este problema. Para solucionar el problema en caso de que sea causado por una falla de firmware, debe realizar un procedimiento de ciclo de energía y borrar la carpeta temporal junto con los capacitores de energía.
  • Mala instalación del juego : en determinadas circunstancias, este error también puede verse facilitado por una mala instalación del juego. En este caso, deberías poder solucionar el problema desinstalando el juego junto con todos los complementos y actualizaciones antes de volver a instalarlo.

Método 1: Crear una nueva cuenta de Roblox (sin restricciones de DOB)

Resulta que la causa número uno que podría terminar activando el Código de error 103 al iniciar Roblox desde una consola Xbox One es un problema de DOB (Fecha de nacimiento). Como han informado muchos usuarios afectados, Xbox tiene una capa adicional de configuración de privacidad que podría evitar que se acceda a las cuentas de los niños sin los permisos necesarios.

Después de pasar por varios informes de usuarios, parece que Xbox One tiende a tener un problema con las cuentas creadas por PC en las que la fecha de nacimiento es menor de 13 años.

En caso de que no tenga mucho contenido guardado en su cuenta, la forma más fácil de corregir el Código de error: 103  es simplemente crear una nueva cuenta con Roblox con una fecha de nacimiento de más de 18 y usar esa para iniciar sesión. con su Consola Xbox One.

Si no está seguro de cómo hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

  1. Desde una PC o un dispositivo móvil, visite esta página de creación de cuenta de Roblox.
  2. Una vez dentro, haga clic en el botón Registrarse en la sección superior derecha de la pantalla.
  3. Dentro de la ventana de credenciales, seleccione su fecha de nacimiento y asegúrese de que el año finalmente lo haga mayor de 18. Esto garantizará que la capa de seguridad adicional en Xbox One no esté disponible.
  4. Complete el resto de la información requerida, luego presione el botón Registrarse para crear la cuenta, luego siga las instrucciones en pantalla para verificar su cuenta recién creada.
  5. Una vez que la nueva cuenta se haya creado correctamente, regrese a su consola Xbox y haga clic en Iniciar sesión como su cuenta de Roblox.
  6. Intente unirse a un mundo y ya no debería recibir el mismo código de error: 103.

En caso de que no desee crear una nueva cuenta de Roblox o este método no le permitió eludir el mensaje de error, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: Permitir 'Contenido de otras personas' en una cuenta infantil

Si encuentra este código de error con una cuenta infantil, es muy probable que vea el Código de error: 103  debido a una configuración de privacidad impuesta en la cuenta principal que termina bloqueando el contenido creado por otros miembros de la comunidad. Esta es una característica esencial en Roblox que se requiere cuando se intenta unirse a otros mundos.

Si esta es la fuente de sus problemas, podrá solucionar el problema accediendo a la configuración de privacidad de su cuenta secundaria (desde su cuenta principal) y habilitando la función Ver contenido que otras personas crean . Tan pronto como hagas esto, deberías poder unirte a otros mundos en Roblox sin encontrar el mismo código de error 103.

Si no está seguro de cómo hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

  1. En su consola Xbox One, inicie sesión en su cuenta principal y acceda a la opción Mis aplicaciones y juegos desde el menú del panel principal.
  2. Desde el menú Mis aplicaciones y juegos , acceda al menú Configuración .
  3. Una vez que esté dentro del menú Configuración , desplácese hacia abajo hasta la pestaña Familia y seleccione la cuenta infantil en la que se encuentra el problema.
  4. Una vez que esté dentro del menú Configuración de la cuenta infantil, elija la plantilla Personalizada (en Privacidad) para comenzar a editar las preferencias de Privacidad personalizadas.
  5. A continuación, desplácese por el menú de privacidad del carrusel y acceda a la entrada asociada con  Ver contenido que hacen otras personas.

  6. En el siguiente menú, cambie el estado de la  política de privacidad Ver contenido que hacen otras personas  a Permitir y guardar los cambios.
  7. Reinicie su consola Xbox One, inicie sesión con su cuenta infantil y repita la acción que estaba causando anteriormente el Código de error: 103  para ver si el problema se ha resuelto.

En caso de que todavía tenga el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: reenvío de los puertos utilizados por Roblox

Si lo solucionado anteriormente no funcionó para usted, es muy probable que esté lidiando con un problema de reenvío de puertos. Tenga en cuenta que Roblox es un juego multijugador que requiere que su red NAT (traducción de direcciones de red) esté abierta.

Cada juego que aprovecha el intercambio de datos entre pares utiliza ciertos puertos que deben abrirse para permitirle jugar en línea. La mayoría de los modelos de enrutadores actuales se encargarán del reenvío de puertos de forma predeterminada, pero si anteriormente realizó algunas modificaciones en su enrutador, la función que facilita un NAT (Universal Plug and Play) abierto podría estar deshabilitada.

Sin embargo, si está utilizando un enrutador más antiguo, también es posible que no sea compatible con UPnP; en este caso, deberá realizar la parte de reenvío de puertos manualmente.

Entonces, dependiendo de su enrutador, hay dos métodos potenciales que le permitirán reenviar los puertos utilizados por Roblox:

  • Habilitar UPnP en la configuración de su enrutador para abrir su NAT
  • Reenviar los puertos utilizados por Roblox manualmente para que pueda conectarse con éxito a los mundos de otras personas

Si su enrutador es compatible con UPnP (Universal Plug and Play), siga la primera guía a continuación (A). En caso de que esté utilizando un modelo de enrutador más antiguo que no es compatible con UPnP, siga la segunda subguía (B):

A. Habilitación de UPnP en la configuración de su enrutador

  1. Use una PC o Mac que esté conectada a la red mantenida por su enrutador para abrir su navegador predeterminado y escriba una de las siguientes direcciones dentro de la barra de navegación. A continuación, presione Entrar para acceder al menú de configuración de su enrutador:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    Nota: Una de estas direcciones genéricas debería llevarlo al menú de configuración de su enrutador, pero en caso de que no busquen en línea pasos específicos para acceder a la configuración de su enrutador. 

  2.  Una vez que llegue a la pantalla de inicio de sesión, siga adelante y escriba sus credenciales de inicio de sesión. Si no ha accedido a este menú antes, debería poder iniciar sesión con las credenciales predeterminadas (admin como usuario y 1234 como contraseña)

    Nota: Estas credenciales predeterminadas variarán según el fabricante de su enrutador, así que busque en línea las credenciales de inicio de sesión predeterminadas de acuerdo con el modelo de su enrutador en caso de que sean incorrectas.

  3. Una vez que finalmente esté dentro de la configuración de su enrutador, busque el menú Avanzado / Reenvío NAT y busque una opción llamada UPnP.
  4. Cuando finalmente logre localizarlo, habilítelo y guarde los cambios para hacer cumplir el cambio.
  5. Una vez que haya logrado habilitar Universal Plug and Play, reinicie su enrutador y su consola Xbox One y vea si el error de Roblox se repite al intentar unirse a un juego una vez más.

B. Reenvío de los puertos utilizados por Roblox manualmente

  1. Siga los pasos 1 a 3 de la guía anterior para ingresar al menú de reenvío de NAT / reenvío de puerto de la configuración de su enrutador.
  2. Una vez que esté dentro del menú de reenvío de puertos , busque el menú que le permite reenviar los puertos manualmente y comenzar a reenviar los puertos que requiere Roblox en Xbox One:
    TCP:   3074 UDP:   88, 500, 3074, 3544, 4500
  3. Una vez que se haya asegurado de que cada uno de estos puertos se reenvíe, guarde los cambios y reinicie tanto su enrutador como su consola antes de intentar unirse a un juego en línea una vez más en Roblox.

En caso de que se siga produciendo el mismo código de error 103 cuando intentas unirte a un mundo creado por otra persona en Roblox, pasa a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 4: Realización de un procedimiento de ciclo de potencia

Si ninguna de las posibles soluciones anteriores le ha permitido solucionar el problema, es posible que el código de error 103 en realidad se esté facilitando con algún tipo de corrupción de archivo temporal que se está almacenando actualmente en la carpeta temporal.

Dado que esta carpeta temporal no se borrará con ciertos tipos de apagados, es posible que pueda solucionar el problema realizando un procedimiento de ciclo de energía.Esto también terminará borrando los condensadores de energía, lo que también podría resolver un problema causado por fallas en el firmware.

Para realizar un procedimiento de ciclo de energía en su consola Xbox One, siga las instrucciones a continuación:

  1. Comience asegurándose de que su consola esté completamente iniciada y en modo inactivo (no en hibernación).
  2. A continuación, presione el botón Xbox (en su consola) y manténgalo presionado durante unos 15 segundos (o hasta que el LED frontal se apague y pueda escuchar a los ventiladores apagándose)
  3. Una vez que su consola esté completamente apagada, espere al menos 1 minuto completo antes de volver a encenderla. Mientras espera, también puede desconectar el cable de alimentación de la toma de corriente a la que está conectado actualmente para asegurarse de que los condensadores de alimentación estén completamente limpios.
  4. Una vez que haya hecho esto, vuelva a encender la consola de manera convencional (presionando el botón de encendido en su consola) y espere a que se complete el siguiente inicio.

    Nota: Si nota la animación de inicio más larga (la que dura más de 5 segundos), significa que el procedimiento de apagado y encendido fue igualmente exitoso.

  5. Una vez que se complete el siguiente inicio de la consola, abra Roblox, intente unirse a un juego multijugador y vea si el problema se resuelve.

En caso de que aún termine viendo el código de error 103 al intentar acceder al contenido creado por otras personas, vaya a la solución final a continuación.

Método 5: reinstalar el juego

Si ninguna de las posibles soluciones anteriores ha funcionado para usted, es muy probable que esté lidiando con una inconsistencia creada por una mala instalación. En la mayoría de los casos, los casos de este problema se informan cuando la consola se apaga a la fuerza en medio de la instalación del juego (o una actualización del juego).

En este caso, deberías poder solucionar el problema reinstalando el juego. Si el código de error 103 se debe a algún tipo de corrupción de datos del juego, las instrucciones a continuación deberían permitirle solucionar el problema.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo reinstalar Robox en su consola Xbox One:

  1. Presiona la consola Xbox One para abrir el menú de tu guía, luego úsala para acceder al menú Mis juegos y aplicaciones .
  2. Una vez que esté dentro del menú Juegos y aplicaciones, desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones y juegos instalados y busque Roblox.
  3. Con Roblox seleccionado, presione el botón Inicio y luego elija Administrar juego en el menú contextual recién aparecido.
  4. En el siguiente panel, use el menú de la derecha para seleccionar Desinstalar todo:  este procedimiento garantiza que instale el juego base junto con cada complemento instalado y actualización del juego.
  5. Una vez que se complete la secuencia de desinstalación, reinicie su consola y espere a que se complete el siguiente inicio.
  6. Acceda a su biblioteca digital o inserte los medios físicos, reinstale Roblox e inicie el juego para ver si logró corregir con éxito el código de error 103 .
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