Solución: el dispositivo está siendo utilizado por otra aplicación (HDMI)

HDMI son las siglas de High-Definition Multimedia Interface. Puede tener una idea bastante clara de para qué se usa el HDMI solo por su nombre. Se utiliza un HDMI para conectar interfaces multimedia. La gente generalmente usa cables HDMI para conectar televisores a sus computadoras. Los cables HDMI también se pueden usar para conectar otros dispositivos, pero entiendes el punto. Proporciona una forma muy práctica de ver sus medios en otras pantallas o dispositivos grandes. Sin embargo, es posible que se enfrente al problema de "no hay sonido" al conectar el cable HDMI. También puede ver un mensaje de error que dice

“El dispositivo está siendo utilizado por otra aplicación. Cierre cualquier dispositivo que esté reproduciendo audio en este dispositivo y vuelva a intentarlo "

Este problema puede deberse a varias cosas. Lo primero es un controlador defectuoso. De hecho, muchos casos se resolvieron volviendo a un controlador anterior. En otros casos, la actualización de los controladores también resolvió el problema. Otra razón podría ser simplemente la que se presenta en el mensaje de error, es decir, causada por otra aplicación que utiliza el dispositivo de audio.

Pero, no importa qué esté causando este problema, se puede resolver en unos minutos. Hay algunas cosas que se pueden hacer para solucionar este problema. Simplemente siga los métodos que se indican a continuación.

Propina

Antes de hacer cualquier otra cosa, es posible que desee utilizar el solucionador de problemas integrado que proporciona Microsoft. Podría resolver el problema. No lleva mucho tiempo, así que no hay nada de malo en intentarlo. Estos son los pasos para solucionar su problema de sonido

  • Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  • Control de tipo . exe / nombre Microsoft.Troubleshooting y presione Enter
  • Haga clic en Hardware y sonido
  • Haga clic en Reproducir audio
  • Haga clic en Siguiente.
  • Espere a que escanee. Le pedirá que seleccione el dispositivo que está causando el problema. Así que seleccione el que necesita solución de problemas y haga clic en Siguiente
  • Ahora siga las instrucciones adicionales en pantalla. Si hay alguna configuración que se pueda cambiar, el solucionador de problemas señalará esas configuraciones.

Método 1: permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo Opción

Si ve este mensaje de error, lo primero que debe hacer es hacer lo que le indica el mensaje de error. El mensaje de error le dice claramente que el dispositivo está siendo utilizado por otra aplicación. Por lo tanto, simplemente cerrar otras aplicaciones que podrían estar usando sonido y desactivar la opción que permite que otras aplicaciones tomen el control de su dispositivo debería resolver el problema. Y, en realidad, resuelve el problema para muchos usuarios.

Primero, debe mirar las aplicaciones que están usando el dispositivo de audio. A continuación, debe cerrar esas aplicaciones. Por último, debe desactivar la opción que permite que otra aplicación tome el control del dispositivo. Entonces, estos son los pasos para realizar todas estas tareas

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba sndvol y presione Entrar

  1. Esto le mostrará las aplicaciones que están usando el dispositivo de audio. Debería cerrar estas aplicaciones. Nota: Si no ve ningún dispositivo aquí, omita este paso y vaya al siguiente. Presione CTRL , SHIFT y Esc simultáneamente ( CTRL + SHIFT + ESC ) para abrir el administrador de tareas. Ahora, seleccione las aplicaciones que están usando el dispositivo de audio y haga clic en Finalizar tarea . Repita este paso Finalizar tarea para todas las aplicaciones que estaban usando el dispositivo de audio

  1. Haga clic derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha y seleccione Dispositivos de reproducción

  1. Seleccione el dispositivo de audio , haga clic derecho y seleccione Nota: En la captura de pantalla, estoy seleccionando mi dispositivo de audio predeterminado. Debe seleccionar el dispositivo que no tiene problema de sonido.

  1. Haga clic en la pestaña Avanzado
  2. Desmarque la opción que dice Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo.

  1. Haga clic en Aceptar
  2. Reinicia tu sistema

Ahora, compruebe si el problema está resuelto o no.

Método 2: reiniciar el servicio de audio

A veces, simplemente reiniciar el servicio de audio de Windows resolverá el problema por usted.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba services.msc y presione Entrar

  1. Busque y haga doble clic en Windows Audio

  1. Haga clic en Detener en la sección Estado del servicio.

  1. Espere un poco. Haga clic en Iniciar una vez que se detenga el servicio.

  1. Haga clic en Aceptar

Ahora compruebe si el problema está resuelto o no.

Método 3: deshacer los controladores

Si instaló recientemente controladores de sonido actualizados, ese podría ser el culpable de esto. No es raro que un controlador recién lanzado tenga un error o un problema de compatibilidad que haga que el dispositivo se comporte mal. Por lo tanto, volver a la versión anterior resolverá el problema.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba devmgmt.msc y presione Entrar

  1. Haga doble clic en el controlador de sonido, video y juegos
  2. Busque y haga doble clic en su dispositivo de audio. Nota: Si ve un dispositivo de audio de alta definición AMD, selecciónelo. Esto se debe a que se sabe que causa algunos problemas. Sin embargo, si no tiene ningún dispositivo de audio de alta definición AMD, seleccione el que resultó problemático.
  3. Haga clic en la pestaña Controlador
  4. Haga clic en Revertir controlador ... y siga las instrucciones en pantalla. Nota: Si el botón Revertir controlador… está atenuado, significa que no puede volver a la versión anterior.

Si volvió a la versión anterior, reinicie la computadora una vez que el proceso haya terminado y verifique si el problema está resuelto o no.

Método 4: desinstalar Windows Update

Nota: debe seguir este paso si sospecha que el problema se debe a una actualización de Windows. Si no ha actualizado su Windows durante bastante tiempo y el problema ha comenzado recientemente, entonces no tiene sentido desinstalar las actualizaciones. Omita este método.

Muchas veces, sus controladores pueden actualizarse a través de una actualización de Windows o una actualización de Windows puede estar causando este problema. Si instaló recientemente una actualización de Windows, existe una gran posibilidad de que el problema se resuelva desinstalando esa actualización de Windows específica. La actualización que estamos buscando es la actualización de Windows KB2962407. Si tiene eso, desinstale esta actualización de Windows y todo debería estar bien. Si esta no es una actualización que instaló recientemente, desinstalar las que instaló recientemente no es una mala idea si está tratando de solucionar el problema.

Nota: Tenga en cuenta que no recomendamos desinstalar las actualizaciones de Windows o no actualizar su Windows por este motivo. Si desinstalar la actualización resuelve el problema, debe esperar la próxima actualización. Microsoft hace un gran trabajo lanzando actualizaciones continuamente. Entonces, con suerte, el problema se resolverá en las próximas actualizaciones.

Siga los pasos que se indican a continuación para desinstalar las actualizaciones instaladas.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz.cpl y presione Entrar

  1. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas en la esquina superior izquierda de la ventana

  1. Busque las actualizaciones que instaló recientemente. Si ve una actualización de Windows KB2962407 , desinstálela. De lo contrario, desinstale las actualizaciones que instaló recientemente. Seleccione la actualización y haga clic en Desinstalar .

Una vez hecho esto, reinicie su sistema y verifique si el problema está resuelto.

Método 5: Instale los controladores de audio nativos de Windows

Si el problema persiste, es hora de cambiar a los controladores de audio propios de Windows. Lo bueno de Windows es que viene con sus controladores nativos. Y, la mayoría de las veces, funcionan bastante bien principalmente porque son los más compatibles. Si nada más funciona, cambiar a los controladores de audio nativos de Windows no es algo malo.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba devmgmt.msc y presione Entrar

  1. Haga doble clic en el controlador de sonido, video y juegos
  2. Busque y haga clic derecho en el controlador de su dispositivo de audio
  3. Seleccione Actualizar software de controlador ...

  1. Seleccione Buscar software de controlador en mi computadora

  1. Haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora

  1. Le mostrará una lista de controladores disponibles. Seleccionar dispositivo de audio de alta definición
  2. Haga clic en Siguiente.

  1. Confirme las indicaciones adicionales

Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto o no. Esto definitivamente debería resolver el problema si nada más funciona.

Nota: Si desea volver a los controladores de su dispositivo de audio, simplemente siga los pasos 1-7. En el paso 8, seleccione los controladores de su dispositivo de audio y haga clic en Siguiente. Simple como eso.