Arreglo: Código de error de Rainbow Six Siege 6-0x00001000

El código de error “6-0x00001000” aparece en Rainbow Six Siege al intentar ingresar a un juego multijugador utilizando el mecanismo de emparejamiento. Según la documentación oficial de Rainbow Six Siege, este mensaje de error significa principalmente que se agotó el tiempo de espera de la conexión con los servidores de emparejamiento .

Los usuarios comenzaron a experimentar este código de error a gran escala alrededor de agosto de 2018. Desde entonces, los jugadores experimentan este error de forma indefinida o de vez en cuando. Este mensaje de error no se limita solo a las consolas; también ocurre en la aplicación de Windows del juego.

¿Qué causa el código de error de Rainbow Six Siege 6-0x00001000?

Los funcionarios del juego han reconocido el mensaje de error más de una vez en foros de redes sociales y, según los informes, trabajaron en una solución que luego se lanzó. Estas son algunas de las principales razones por las que puede experimentar este problema:

  • Problema con la cuenta Xbox: parece haber un error en las consolas Xbox. Algunos perfiles de usuario pueden conectarse a los servidores de emparejamiento, mientras que otros no.
  • Mala conexión a Internet: este es el factor más común por el que ves este error mientras juegas. Si su conexión a Internet es inestable, los servidores no podrán conectarse con su juego.
  • Consola en estado de error: hay casos en los que su conexión a Internet funciona perfectamente pero su consola se niega a conectarse. En este caso, un simple ciclo de energía normalmente soluciona el problema.
  • Mantenimiento del servidor: cada juego apaga sus servidores para el mantenimiento de rutina. Si el servidor no funciona, no podrá conectarse a los servicios de emparejamiento. Tienes que esperar a que termine este.
  • Servidor DNS: el proceso de creación de coincidencias también utiliza la dirección DNS de su computadora. Si no se puede acceder al servidor DNS, no podrá utilizar el modo multijugador.
  • Configuración de NAT: la configuración de NAT en su Xbox o PlayStation puede estar configurada incorrectamente.

Solución 1: Verificación de su conexión a Internet

Si la conexión a Internet en su computadora o consola es inestable o limitada, el dispositivo no podrá acceder a los servidores de emparejamiento y aparecerá el mensaje de error en su pantalla. Ahora hay varias formas a través de las cuales puede verificar su Internet; puede utilizar otro dispositivo, conectarlo a la misma red y comprobar si tiene acceso.

Si tiene acceso en su otro dispositivo pero no en su consola / computadora, podemos intentar apagar y encender su enrutador. Hay varios casos en los que el enrutador entra en un estado de error. El ciclo de energía actualiza todas las configuraciones y permite la transmisión correcta de la red nuevamente.

  1. Apague su enrutador y consola / computadora.
  2. Saque el cable de alimentación de cada dispositivo. Ahora presione y mantenga presionado el botón de encendido de cada dispositivo durante unos 4 segundos para que se agote toda la energía.
  3. Ahora, espere 2-3 minutos antes de volver a enchufarlo todo. Ahora encienda todos los dispositivos y verifique si el mensaje de error está resuelto.

Nota: Si está utilizando un servidor proxy, asegúrese de eliminarlo y vuelva a intentarlo. Los servidores proxy a veces tienen configuraciones que bloquean la ejecución de varios servicios / sitios web. Esto sucede especialmente en organizaciones y lugares públicos como hospitales, etc.

Solución 2: buscar actualizaciones

Como se mencionó anteriormente, Rainbow Six Siege reconoció el problema de que los dispositivos no se pueden conectar y comentó que se está realizando una solución. Esa solución se lanzó como una actualización del juego y, para la mayoría de los usuarios, solucionó el problema. Aquí navegaremos a la página de aplicaciones en tu Xbox y actualizaremos el juego a la última versión disponible. Puedes usar el método de PC para actualizar el juego en tu PC.

  1. Navegue a la página de Aplicaciones en su Xbox y seleccione el botón Actualizar presente en la barra de navegación izquierda.
  1. Ahora localice Rainbow Siege Six y asegúrese de actualizar la aplicación por completo a la última versión.
  2. Reinicie su computadora y verifique si el mensaje de error está resuelto.

Solución 3: cambio de perfil de usuario en Xbox

Se sabe que los perfiles de usuario de Xbox se inducen con varios errores y errores. Nos encontramos con algunos casos en los que algunos perfiles fueron recibidos con el código de error 6-0x00001000, mientras que algunos pudieron usar con éxito el mecanismo de emparejamiento para multijugador. Aquí intentaremos cambiar el perfil de usuario en su consola Xbox y ver si esto soluciona el problema.

  1. Navega a la página de inicio de tu Xbox. Ahora seleccione el encabezado Social en la parte superior de la página.
  1. Aquí verá un botón llamado Iniciar o Cerrar sesión . Haga clic en él y cierre sesión en su perfil.
  2. Una vez que haya cerrado sesión, puede crear un nuevo perfil o iniciar sesión con un perfil existente.
  3. Ahora inicie Rainbow Six Siege y vea si el error se resolvió y el emparejamiento fue exitoso.

Solución 4: usar una VPN

Esto puede parecer extraño, pero nos encontramos con varios casos en los que los usuarios pudieron usar el emparejamiento y conectarse a juegos multijugador usando una VPN. Una VPN (red privada virtual) hace uso de túneles y oculta su ubicación. Las VPN se utilizan para acceder a contenido que puede no estar disponible a través de los canales de red normales. Puede "probar" esta solución, pero no hay una garantía estricta de que funcione.

Puede consultar nuestro artículo sobre Cómo ver Netflix con VPN y seguir los pasos sobre cómo instalar CyberGhost VPN. Los pasos son los mismos, excepto que no tiene que elegir la categoría de transmisión. Después de instalar la VPN en su computadora, intente conectarse a los servidores de emparejamiento nuevamente y verifique si el mensaje de error está resuelto.

Solución 5: cambiar la configuración de DNS

Tanto las aplicaciones como los juegos utilizan DNS (Domain Name Systems) para conectarse a sus servidores o servicios. Si el DNS de su computadora no funciona correctamente, no podrá conectarse con los servidores de Rainbow Six Siege. Los ISP suelen asignar un servidor DNS predeterminado, pero en algunos casos no funciona. Aquí, en esta solución, configuraremos el DNS de Google y veremos si esto soluciona el problema.

  1. Presione Windows + R, escriba " panel de control " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el panel de control, haga clic en el subtítulo " Red e Internet ".
  1. Seleccione "Centro de redes y recursos compartidos " en la siguiente ventana a la que se le dirigirá.
  1. Aquí encontrará la red a la que está conectado. Haga clic en la red presente en forma de " Conexiones " como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
  1. Ahora haga clic en " Propiedades " presente en la parte inferior cercana de la pequeña ventana que aparece.
  1. Haga doble clic en " Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) " para que podamos cambiar el servidor DNS.
  1. Haga clic en " Usar las siguientes direcciones de servidor DNS: " para que los cuadros de diálogo a continuación sean editables. Ahora establezca los valores de la siguiente manera:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
  1. Presione OK para guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora y verifique si puede conectarse correctamente a los servidores de emparejamiento de Rainbow Six Siege.

Solución 6: Cambio del tipo de NAT (para consolas)

Las consolas Xbox y PlayStation utilizan NAT (traducción de direcciones de red) para comunicarse en Internet. Hay varios tipos de NAT que varían según el nivel de seguridad. Si tienes un tipo de NAT estricto en tu consola, es posible que el juego no pueda conectarse a sus servidores. En esta solución, navegaremos a la configuración de su red y cambiaremos el tipo de NAT manualmente.

  1. Navegue a su Configuración y luego seleccione Red .
  2. Seleccione Configuración de red cuando la opción esté visible.
  1. Ahora edite su configuración de red. Asegúrese de cambiar el Tipo de NAT a Abierto .
  1. Guarde sus cambios y salga. Reinicie su computadora e intente emparejar nuevamente.

Solución 7: Comprobación del estado del servidor

Cada juego desconecta el servidor para el mantenimiento de rutina. Este mantenimiento puede durar desde varias horas hasta minutos. No hay un horario fijo. Por lo tanto, si pudo usar el mecanismo de emparejamiento recientemente pero no puede hacerlo ahora, probablemente signifique que los servidores están inactivos por mantenimiento. No tienes más remedio que esperar.

Puede navegar al sitio web de Tom Clancy's Rainbow Six Siege - Estado del servicio y verificar el estado del servidor. Como puede ver en la imagen de arriba, hay iconos para el estado del servidor. Si hay algún problema con el servidor, espere hasta que se solucione.