Cómo arreglar las descargas de Google Chrome que se atascan al 100%

Varios usuarios han informado que constantemente ven que las descargas de Google Chrome se atascan al 100% . Esto parece suceder sin razón aparente con una variedad de archivos (pequeños o grandes). La mayoría de los usuarios afectados informan que la descarga permanece al 100% hasta que reinician el navegador, mientras que otros dicen que para ellos finalmente se completa después de 5 minutos aproximadamente. El problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se confirma que ocurre en Windows 8.1, Windows 10 y Windows 7.

¿Qué hace que las descargas de Chrome se mantengan al 100%?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para solucionar este problema en particular. Resulta que hay varios posibles culpables que tienen el potencial de desencadenar este problema:

  • Al servidor le falta el encabezado Content-Length : si notó que la descarga permanece al 100% durante mucho tiempo antes de que finalmente se muestre como completada, es probable que el problema se deba a que el servidor desde el que está descargando no tiene "Content-Length ”Encabezado. Si este escenario es aplicable, no hay nada que pueda hacer al respecto, ya que el encabezado Content-Length es opcional.
  • El archivo está siendo bloqueado por un antivirus de terceros : si está utilizando un antivirus de terceros, es posible que el problema sea causado por una suite de antivirus de terceros que insiste en escanear el archivo una vez que se completa la descarga. Esto tiene el potencial de entrar en conflicto con la propia herramienta de detección de virus de Google, lo que podría hacer que el tiempo de espera sea mucho más largo de lo habitual. En este caso, debería poder resolver el problema al detener la protección en tiempo real de su antivirus de terceros o desinstalarlo por completo.
  • Una extensión está causando el problema : ciertas extensiones (particularmente los administradores de descargas) tienen el potencial de contribuir a este problema en particular. Varios usuarios en una situación similar han informado que lograron identificar al culpable abriendo Chrome en modo incógnito y luego desactivando las extensiones instaladas (una por una) hasta que se reveló el culpable.
  • Instalación de Chrome dañada : también es posible que el motivo de este problema sea una instalación de Chrome incorrecta o incompleta. Por lo general, se informa que esto ocurre después de que una suite de seguridad elimina un secuestrador del navegador o un adware. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema reinstalando Google Chrome por completo.
  • Error de Chrome : aunque aún no hemos podido confirmarlo, varios usuarios sugieren que el problema también puede ocurrir debido a un error no resuelto. Algunos usuarios han descubierto que al desinstalar la última versión e instalar una compilación anterior (anterior a la versión 72.0) el problema ya no ocurría.

Si actualmente tiene dificultades para resolver el mismo mensaje de error, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas diferentes. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en un escenario similar han utilizado con éxito para resolver el problema con las descargas de Chrome al 100% .

Se confirma que cada posible solución funciona al menos por un usuario afectado. Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que están ordenados por eficiencia y severidad. Uno de ellos seguramente resolverá el problema independientemente del culpable que realmente lo esté causando.

Método 1: evitar que el software antivirus de terceros esté analizando el archivo

Si está utilizando un paquete antivirus de terceros y tiene razones para creer que tiene el potencial de ser sobreprotector, es probable que el paquete de seguridad esté evitando que el archivo sea accesible para el resto del sistema antes de que logre completar el virus escanear.

De hecho, existen varios conjuntos de antivirus que se sabe que escanean las descargas completadas antes de permitir que otras aplicaciones de todo el sistema accedan a ellas. Los más populares son ESET Nod32, Malwarebytes Pro, ESET Endpoint, AVAST y AVG.

Siempre que este procedimiento se inicie en un archivo comprimido, el escaneo llevará mucho más de lo habitual. Se sabe que esto causa pausas o bloqueos, especialmente en configuraciones de PC con un disco duro tradicional.

Si este escenario es aplicable a usted, su primer intento debería ser buscar dentro de su configuración de AV una opción que deshabilite las comprobaciones de descarga del navegador, pero tenga en cuenta que seguir esta ruta significa que dejará su sistema vulnerable a las amenazas de seguridad.

Otro escenario posible es que el antivirus de terceros que está activo en su computadora esté realmente en conflicto con la función de escaneo de virus de Chrome. Si ambos intentan escanear el archivo al mismo tiempo, el archivo permanecerá atascado al 100% hasta que se completen ambos escaneos de seguridad.

Si le molesta el hecho de que su descarga permanezca al 100% durante varios minutos, una forma de resolver el problema es desinstalar o deshabilitar el antivirus de terceros que está causando el atraco. Normalmente, puede desactivar el antivirus de terceros haciendo clic con el botón derecho en el icono de la barra de la bandeja y utilizando el menú contextual para desactivar la protección en tiempo real.

Si está decidido a desinstalar la suite de seguridad por completo, una forma eficaz de hacerlo es seguir este artículo ( aquí ). Le mostrará cómo desinstalar por completo cualquier programa de seguridad mientras se asegura de no dejar ningún archivo sobrante.

Si este método no resolvió el problema o no era aplicable a su escenario particular, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: descargar el archivo en modo incógnito

Resulta que las extensiones problemáticas también pueden ser responsables de que las descargas se atasquen al 100%. En la mayoría de los casos, los administradores de descargas y los escáneres de seguridad que se instalan como extensiones en Chrome se informan como posibles culpables.

Afortunadamente, hay una forma de determinar si las extensiones están causando este problema o no. Al abrir su navegador en modo incógnito y descargar el mismo archivo que anteriormente se atascaba al 100%, obligará a Chrome a realizar la operación sin usar ninguna extensión instalada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo abrir Chrome en modo incógnito y luego identificar al culpable si se resuelve el problema:

  1. Abra Google Chrome y haga clic en el botón de acción (icono de tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, haga clic en Nueva ventana de incógnito en el menú contextual.
  2. Una vez que esté dentro del modo incógnito , navegue hasta la ubicación de descarga que anteriormente se atascaba al 100% y vea si el problema persiste.
  3. Si el problema ya no ocurre, está claro que una de sus extensiones está causando el problema. En este caso, escriba "chrome: // extensions /" y presione Entrar para  acceder a la pestaña Extensión de Google Chrome.

    Nota: Si el problema persiste, vaya al Método 3.

  4. Dentro de la pestaña Extensiones , desactive cada extensión individualmente hasta que todas estén desactivadas. Luego, vuelva a habilitarlos sistemáticamente uno por uno e intente descargar el archivo nuevamente después de cada uno hasta que identifique la extensión culpable que es responsable del atraco.
  5. Una vez que logre identificar la extensión responsable del problema, haga clic en el botón Eliminar asociado con la extensión que está causando el problema.
  6. Reinicie su navegador y vea si el problema se ha resuelto.

Si sigue viendo que sus descargas de Chrome se atascan al 100%, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: reinstalar Google Chrome

Resulta que este problema también puede ocurrir si está utilizando una versión de Chrome muy desactualizada. Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema desinstalando su versión actual de Chrome y luego reinstalando la última versión.

Esto puede resultar eficaz en situaciones en las que el problema se debe a una instalación defectuosa. Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar y luego reinstalar Google Chrome:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "appwiz.cpl" dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la ventana Programas y características .
  2. Una vez que esté dentro de la ventana Programas y características , desplácese por la lista de aplicaciones y busque Google Chrome. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar en el menú contextual.
  3. Una vez que se complete la desinstalación, reinicie su computadora y espere hasta que se complete la siguiente secuencia de inicio.
  4. Abra su navegador predeterminado y navegue hasta este enlace (aquí). Una vez que esté allí, haga clic en Descargar Chrome 
  5. Una vez descargado el instalador, haga doble clic en él y siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión de Google Chrome.
  6. Cuando se complete la instalación, abra Chrome, intente descargar el mismo archivo nuevamente y vea si el problema se ha resuelto.

Si sigue viendo que sus descargas se atascan al 100%, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: instalar una versión anterior de Chrome

Si ninguno de los métodos anteriores le ha ayudado a resolver el problema, entonces cambiar a una versión anterior de Chrome podría resolverlo por usted. Varios usuarios afectados han informado que lograron solucionar el problema cambiando a una versión de Chrome anterior a la 73.0. En la mayoría de los casos, los usuarios han logrado solucionar el problema instalando la versión 72.0.3626.121.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar su versión actual de Chrome e instalar una compilación anterior:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "appwiz.cpl" y presione Enter para abrir la utilidad Programas y características .
  2. Dentro de Programas y características , muévase al panel derecho y desplácese por la lista de aplicaciones hasta que localice Google Chrome. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar en el menú contextual. Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
  3. Una vez que se complete la desinstalación, reinicie su computadora.
  4. En la siguiente secuencia de inicio, abra su navegador predeterminado y navegue hasta este enlace (aquí) para obtener una lista de las versiones anteriores de Chrome.
  5. A continuación, haga clic en una versión anterior a la compilación 73.0 y haga clic en el botón Descargar .
  6. Cuando se complete la descarga, instale la versión más antigua de Chrome y vea si logra resolver su problema.