Cómo cambiar o eliminar la cuenta principal de Outlook

Si desea conservar el perfil actual mientras intenta pasar de un servidor Exchange interno al nuevo Office 365, recibirá un mensaje que indica que la cuenta principal no se puede eliminar.

”  La cuenta principal no se puede eliminar a menos que sea la única cuenta en el perfil. Debes eliminar todas las demás cuentas de Exchange antes de eliminar la cuenta principal "

Si lo piensa, cargar una nueva cuenta de correo electrónico con un nuevo archivo de datos también debería anular la preferencia de la cuenta principal anterior, pero no es así. Outlook funciona configurando la primera cuenta agregada a un perfil como la cuenta principal. No puede eliminar una cuenta principal de un perfil a menos que elimine todas las demás cuentas de Exchange de ese perfil en particular. Cuando elimina la cuenta principal de Exchange, la siguiente (ordenada por fecha) se establece automáticamente como principal.

Si se encuentra en una situación como esta, se recomienda crear un nuevo perfil y agregar primero la cuenta que desea establecer como principal. Sin embargo, puede eliminar la cuenta principal de otras dos formas. La segunda forma sería cambiar algunas configuraciones en el registro y luego eliminar la cuenta principal de Exchange. La tercera opción es agregar un archivo PST al perfil predeterminado, configurarlo como el nuevo predeterminado y luego eliminar la cuenta de Exchange.

Para que sea más fácil para usted, hemos incluido a continuación guías paso a paso con cada uno de los métodos presentados anteriormente. Vamos a empezar:

Método 1: cambiar la cuenta principal manteniendo el perfil

Si desea cambiar la cuenta principal sin crear un nuevo perfil, existe una mejor opción. Puede cambiar su cuenta principal y mantener su perfil junto con la configuración específica del perfil agregando un archivo PST al perfil y configurándolo como el archivo de datos predeterminado.

En los pasos a continuación, eliminaremos todas las cuentas de Exchange de su perfil actual, mientras que mantenemos la cuenta principal al final. Luego, agregaremos un archivo PST al perfil y lo reconoceremos como predeterminado. Aquí está la guía paso a paso:

  1. Cierre Outlook por completo y todos los cuadros de diálogo asociados.
  2. Presione la tecla de Windows + R y escriba " control mlcfg32.cpl".

  3. Una vez que esté dentro de Configuración de correo , haga clic en Cuentas de correo electrónico .

  4. En Configuración de la cuenta (pestaña Correo electrónico), comience a eliminar sus cuentas de Outlook. Comience con cuentas secundarias y deje la cuenta principal para el final. Puede eliminarlos haciendo clic en una cuenta para seleccionarla y luego haciendo clic en Eliminar.

    Nota: La cuenta principal se puede identificar mediante la marca de verificación en la sección izquierda de la pantalla.

  5. Una vez que se eliminan todas las cuentas, haga clic en la pestaña Archivos de datos , toque Agregar y busque su ubicación PST. Después de cargarlo, haga clic en Establecer como predeterminado.

    Nota: la ubicación predeterminada del archivo PST es Documentos / Archivos de Outlook

  6. Cierre la ventana de configuración de Outlook. Presione la tecla de Windows + R y escriba " control mlcfg32.cpl" para volver a la configuración de correo. Una vez más, haga clic en Cuentas de correo electrónico.

    Nota: Este paso es necesario porque, de lo contrario, la nueva cuenta no aparecerá en Outlook.

  7.  Agregue la nueva cuenta que desea utilizar como principal haciendo clic en el botón Nueva . Después de agregar la nueva cuenta, cierre esta ventana.

  8. Abra Outlook y vaya a Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta y haga clic en la pestaña Archivos de datos . Una vez que esté allí, asegúrese de que el archivo .OST esté configurado como predeterminado. Si no lo está, selecciónelo y haga clic en el botón Establecer como predeterminado .

  9. Realice un reinicio final de Outlook. Su nueva cuenta debería mostrarse ahora como principal.

Método 2: eliminar la cuenta principal editando el registro

Si bien el método anterior funciona perfectamente bien si tiene una o dos cuentas, no es tan eficiente si tiene muchas cuentas de Exchange. Incluso si solo tiene dos de ellos, si los buzones de correo son enormes, llevará mucho tiempo volver a sincronizarlos.

Para casos como este, es mucho más eficiente editar el archivo de registro para eliminar el indicador principal. A continuación, puede eliminar la cuenta de forma segura. Esto es lo que debes hacer:

Nota: Microsoft no admite el siguiente procedimiento. Si no sigue los pasos a continuación con cuidado, corre el riesgo de corromper su perfil con pocas opciones más que crear uno nuevo. No intente este método a menos que esté seguro de que puede salir adelante.

  1. Cierre Outlook por completo y cualquier otro cuadro de diálogo asociado.
  2. Presione la tecla de Windows + R para abrir un comando Ejecutar . Escribe regedit en el campo de ejecución y presiona Enter .
  3. Ahora, navegue hasta la clave de perfil de acuerdo con su versión de Outlook:

    Outlook 2016 - HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles \ "Su nombre de perfil"

    Outlook 2013 - HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ "Su nombre de perfil"

    Outlook 2010 - HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ Current Version \ Windows Messaging SubSystem \ Profile \ "Su nombre de perfil"

  4. Ahora la parte complicada. Con la ventana del Editor del Registro activa, presione Ctrl + F y busque  001f662b. Si está en Outlook 2016, busque  001f6641.

  5. El Editor del Registro debería ofrecer un resultado en breve. Asegurémonos de que sea la cuenta correcta haciendo doble clic en ella.

  6. Para confirmar que esta es la cuenta principal, busque la dirección dentro del archivo de datos. Si ve su correo electrónico allí, puede eliminar esta clave de manera segura.

  7. Tenga en cuenta que no es suficiente eliminar solo el valor del registro. Deberá eliminar toda la clave en el lado izquierdo de la pantalla. Para hacer esto, haga clic derecho en la carpeta en la que se encuentra el valor que acaba de buscar y presione Eliminar .

  8. Eso es. La asignación principal de su cuenta ahora debería eliminarse.

Método 3: eliminar la cuenta principal mediante la creación de un nuevo perfil

Se recomienda crear un nuevo perfil cuando necesite eliminar la cuenta principal de Outlook. Pero aunque es más rápido y estable, no podrá conservar la configuración del perfil. En otras palabras, empezará desde cero. Si desea cambiar la cuenta principal manteniendo su perfil, utilice los dos primeros métodos.

  1. Cierre Outlook.
  2. Presione la tecla de Windows + R  , escriba " control mlcfg32.cpl " y presione Entrar.

  3. Haga clic en Mostrar perfiles .

  4. Haga clic en el botón Agregar para crear un nuevo perfil e insertar un nombre para él.

  5. Utilice la configuración automática de la cuenta de correo electrónico para insertar sus credenciales de correo electrónico y configure su cuenta que desea que funcione como la principal.

  6. Una vez que configure su nuevo perfil, vuelva a la ventana de correo inicial y conviértalo en la opción predeterminada. Puede hacerlo haciendo clic en Usar siempre este perfil y seleccionar su nuevo perfil de la lista. Presione Aplicar para guardar sus preferencias.

  7. Una vez que el nuevo perfil esté configurado para usarse de forma predeterminada, seleccione su perfil anterior y haga clic en Eliminar .

Eso es. Su cuenta de correo electrónico del nuevo perfil se convertirá automáticamente en la nueva cuenta principal.