El error 0x80073CF9 es un error de falla de gravedad que generalmente se ve en las actualizaciones de la Tienda Windows cuando fallan. Windows Store es una forma de instalar y actualizar programas (llamados "aplicaciones") en máquinas con Windows 8 y 10. Es posible obtener aplicaciones pagas y gratuitas a través de la Tienda Windows, de las cuales hay 699,000 en total.
En algunos casos, intentar descargar o actualizar una aplicación a través de la Tienda Windows hace que aparezca el error 0x80073CF9, que detiene todas las descargas y actualizaciones de la aplicación. Para resolver este error, siga el método a continuación.
Reparar archivos de sistema dañados
Descargue y ejecute Restoro para buscar archivos corruptos desde aquí , si los archivos están dañados y faltan, repárelos usando Restoro además de realizar los métodos a continuación.
Método 1: crear la carpeta AppReadiness
Ir a la partición donde está instalado Windows (C: por defecto) y abra la carpeta Windows o Mantenga la tecla de Windows y la prensa R . Escriba C: \ Windows y haga clic en Aceptar . Aquí, cree una nueva carpeta haciendo clic con el botón derecho, seleccionando Nuevo y haciendo clic en Carpeta . Nombre la carpeta AppReadiness . La ruta final a la carpeta debe ser "C: \ Windows \ AppReadiness". La Tienda Windows debería funcionar correctamente ahora.
Método 2: cambiar de conexión inalámbrica a cableada
En algunos casos, la Tienda dará el error si está usando WiFi. En ese caso, intente cambiar a una conexión por cable conectando un cable Ethernet a su dispositivo y al enrutador a través del cual recibe la conexión a Internet.
Una vez que esté conectado, mantenga pulsada la tecla de Windows y la prensa R . Escriba ncpa.cpl y haga clic en Aceptar . Haga clic derecho, su adaptador inalámbrico y elija Desactivar, intente las actualizaciones / descargas; si funciona, haga clic derecho en el adaptador inalámbrico nuevamente para habilitarlo y luego desconecte el cable Ethernet.
Método 3: otorgar acceso a la tienda a la carpeta Paquetes
Este error a veces ocurre cuando la Tienda no puede escribir ningún dato en la carpeta Paquetes , que se encuentra dentro de la carpeta C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository .
Primero, asegúrese de que puede ver las carpetas y archivos ocultos yendo a Inicio > Panel de control > Apariencia y personalización > Opciones de carpeta > Ver > Configuración avanzada > haga clic en " Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos "> Haga clic en Aceptar .
Haga clic derecho en AppRepository y elija Propiedades. Haga clic en Seguridad -> Avanzado -> Continuar y Permitir acceso completo al sistema a TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIÓN y SISTEMA .
Método 4: crear una nueva cuenta de Microsoft
Es posible que la cuenta de Microsoft que está utilizando impida que Windows Store y otras aplicaciones predeterminadas de Microsoft funcionen correctamente. Por lo tanto, en este paso, crearemos una nueva cuenta de Microsoft. Para eso:
- Haga clic en el botón " Menú Inicio " y seleccione el icono " Configuración ".
- Dentro de la configuración, haga clic en el botón " Cuentas ".
- Seleccione " Familia y otras personas " en el panel izquierdo y haga clic en " Agregar a alguien más a esta PC ".
- Haga clic en la opción " No tengo la información de inicio de sesión de esta persona " y seleccione la opción " Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft ".
- Ingrese las credenciales de la cuenta que desea crear y haga clic en " Siguiente ".
- Una vez creada la cuenta, haga clic en la cuenta y seleccione la opción " Cambiar tipo de cuenta " .
- Haga clic en el menú desplegable y seleccione " Administrador " de las opciones.
- Haga clic en " Aceptar " y cierre la sesión de la cuenta actual .
- Inicie sesión en la nueva cuenta , ejecute la aplicación y verifique si el problema persiste.
