Solución: se volvió a intentar la operación de E / S en la dirección del bloque lógico para el disco

Algunos usuarios han descubierto que “ se reintentaba la operación de E / S en la dirección del bloque lógico para el disco”  en el Visor de eventos después de experimentar una congelación general del sistema o bloqueos aleatorios de BSOD. Se informa que el problema ocurre principalmente en Windows 7 y Windows 8.

¿Qué está causando la operación de E / S en la dirección del bloque lógico para el error Se reintenta el disco?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y los métodos que utilizaron para resolver el problema. Básicamente, el error significa que el IRP (paquete de solicitud de E / S) se ha agotado mientras el sistema de E / S esperaba a que se completara. Se sabe que esto sucede por una variedad de razones.

De lo que reunimos, hay varios culpables comunes que pueden ser responsables de la aparición del error:

  • Inestabilidad causada por el uso del modo de disco AHCI : se sabe que esto ocurre con sistemas más antiguos que ahora están diseñados para aprovechar las funciones avanzadas de AHCI, como Native Command Queueing (NCQ) .
  • Cable de alimentación o SATA defectuoso : una interrupción de la conexión o algún tipo de fallo de alimentación puede ser la causa del error. Puede confirmar si ese es el caso intercambiando los cables que está utilizando actualmente.
  • Controlador IDE ATA / ATAPI desactualizado: se sabe que las versiones anteriores del controlador del controlador IDE ATA / ATAPI proporcionado por Windows arrojan este error en particular. La actualización del controlador debería resolver el problema.
  • Dynamic Tick está habilitado : en ciertas computadoras, el error puede ocurrir durante la edición de video, comunicaciones unificadas y otras actividades multimedia. La mayoría de las veces, el problema se debe a un problema con las transiciones dinámicas de los ticks.
  • La conexión FC perdió un paquete : según la documentación de Microsoft, este problema puede ocurrir si un paquete de información se cae en algún lugar entre el Adaptador de bus de host (HBA) y la matriz de almacenamiento.
  • El hardware excede los tiempos de espera definidos : el problema también puede ocurrir si el controlador de la matriz o un dispositivo en la matriz responde a la solicitud de E / S con una indicación de que el hardware está excediendo los tiempos de espera definidos.
  • Versión de BIOS desactualizada : una versión de BIOS desactualizada también puede causar este error. Se informa que este escenario ocurre principalmente con las placas base MSI. Los síntomas de este problema son muy similares a los de un disco duro o SSD defectuoso.

Si está buscando algunos pasos de solución de problemas que le permitirán resolver la  operación de E / S en la dirección del bloque lógico para el error Se reintenta el disco  , este artículo le proporcionará algunas estrategias de reparación verificadas. A continuación, tiene una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.

Para que el intento de solución de problemas sea lo más ágil posible, siga los métodos a continuación en orden hasta que encuentre una solución que resuelva con éxito el mensaje de error en su situación particular.

Método 1: Actualización del controlador IDE ATA / ATAPI

Si está descubriendo una operación de E / S consistente  en la dirección de bloque lógico para los errores de Disco se reintentaron  en el Visor de eventos,  es posible que los vea porque su sistema está usando un controlador IDE ATA / ATAPI desactualizado.

Varios usuarios que luchan por resolver el mismo mensaje de error han logrado resolver el problema actualizando el controlador del controlador a la última versión. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba " devmgmt.msc " y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos .
  2. Dentro del Administrador de dispositivos , expanda el menú desplegable de los controladores IDE ATA / ATAPI . Luego, haga clic con el botón derecho en cada entrada en Controladores IDE ATA / ATAPI y elija Actualizar controlador.
  3. En la siguiente pantalla, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado  y siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión.
  4. Repita el procedimiento anterior (paso 2 y paso 3) con cada controlador ATA y ATAPI hasta asegurarse de que todas las entradas se ejecutan con la última versión del controlador.
  5. Reinicie su computadora y vea si la  operación de E / S en la dirección del bloque lógico para el disco fue reintentada. Los  errores han dejado de aparecer dentro del Visor de eventos .

Algunos usuarios han informado que para ellos, también ayudó a configurar el plan de energía en Alto rendimiento . Para hacer esto, abra un cuadro de diálogo Ejecutar (tecla de Windows + R) , escriba “ powercfg.cpl ” y presione Entrar . Una vez que esté dentro de la pantalla Opciones de energía, configure el plan de energía activo en Alto rendimiento o cree uno nuevo desde cero.

Si sigue experimentando el mismo comportamiento, pase al siguiente método a continuación.

Método 2: deshabilitar el tick dinámico

Algunos usuarios han logrado resolver el problema después de deshabilitar la función de marca dinámica. En su mayoría, se informa que esto es efectivo en aquellas situaciones en las que el sistema deja de responder aleatoriamente o se cuelga al realizar actividades multimedia o de comunicación.

Según la especulación del usuario, el problema puede ocurrir debido a un problema que tiene que ver con la interacción entre la máquina que impulsa las transiciones dinámicas de tick y los cambios de frecuencia del reloj de impulsión de la máquina.

Nota: Se confirma que este procedimiento solo funciona para Windows 8.

Si se encuentra con la  operación de E / S en la dirección del bloque lógico para el error Se reintenta el disco  mientras realiza actividades multimedia o de comunicación, siga las instrucciones a continuación para deshabilitar Dynamic Tick:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba " cmd " y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir una ventana de símbolo del sistema elevada. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en para otorgar privilegios administrativos.
  2. Dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para deshabilitar Dynamic Tick :
     bcdedit / set disabledynamictick sí
  3. Una vez que el comando se procese correctamente, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio.

Si todavía tiene el problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: aumentar TimeOutValue usando el Editor del registro

Si su computadora está conectada a una matriz de almacenamiento como el almacenamiento FC (canal de fibra), el problema puede ocurrir debido a un paquete perdido o debido a un controlador de matriz que envió una solicitud alarmante.

En estas situaciones, Microsoft recomienda que reduzca disk.sys TimeOutValue lo más bajo posible. Varios usuarios que se encuentran con el mismo problema han informado que el problema se ha resuelto después de realizar los siguientes pasos:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba " regedit " y presione Entrar para abrir el Editor del Registro. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario),  haga clic en para otorgar privilegios administrativos.
  2. Dentro del Editor del Registro, navegue a la siguiente subclave usando el menú del lado izquierdo:
    Computadora \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Disk
  3. Dentro de la clave de Disco, muévase al panel de la derecha y haga doble clic en TimeOutValue .
  4. Establezca los datos del valor de TimeOutValue en no más de 30 .
  5. Cierre el Editor del Registro, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio.

Si todavía encuentra la misma  operación de E / S en la dirección de bloque lógico para el error Se reintenta el disco  en la aplicación Visor de eventos, vaya al Método 4.

Método 4: deshabilitar el ejecutivo de búsqueda

Hay una solución temporal que han aplicado varios usuarios que tienen el mismo problema. Implica deshabilitar el Paging Executive usando el Editor del Registro. El Paging Executive evita que Windows intercambie la memoria utilizada por los controladores de dispositivo a los archivos de paginación.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar el ejecutivo de búsqueda:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba " regedit " y presione Entrar para abrir el Editor del Registro. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en para otorgar privilegios administrativos.
  2. Dentro del editor del Registro, navegue a la siguiente ubicación usando el menú del lado izquierdo:
    \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management
  3. Con la clave de Administración de memoria abierta, muévase al panel de la derecha y haga doble clic en DisablePagingExecutive .
  4. Con la Dword DisablePagingExecutive abierta, cambie sus datos de valor de 0 a 1 para deshabilitar Paging Executive .
  5. Cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora para hacer cumplir los cambios.

En el próximo inicio, vea si los síntomas se han resuelto. Si todavía ve la  operación de E / S en la dirección del bloque lógico para los errores de Disco se reintentaron  en su Visor de eventos, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 5: Cambiar el cable SATA del HDD

Un par de usuarios que encontraron la  operación de E / S en la dirección del bloque lógico para el error del disco se reintentaron  informaron que los errores ya no ocurrían después de reemplazar el cable del conector de alimentación y SATA que conectaba la unidad a la placa base y la fuente de alimentación.

Esto sugiere que el error también puede estar relacionado con una falla de hardware. Lo más probable es que el problema se haya producido debido a la interrupción de la conexión o debido a un corte de energía.

Si sospecha que puede encontrar el error por las mismas razones y tiene algunos cables de conexión de disco duro de repuesto, puede intentar intercambiarlos por los actuales. Si no tiene cables de conexión sin usar, puede intentar usar los de su grabadora de DVD y ver si el error ya no ocurre.

Si no ve nuevas menciones de la  operación de E / S en la dirección del bloque lógico para el error Se reintenta el disco  mientras los cables nuevos están en su lugar, acaba de lograr identificar al culpable.

Método 6: Cambio de HDD SATA a ATA (o IDE) desde AHCI

Varios usuarios que se encuentran con los mismos usuarios han logrado resolver el problema después de cambiar el modo de disco de AHCI a ATA o IDE. Incluso el AHCI resistente es la forma más nueva de interactuar con el controlador SATA, algunos sistemas no están diseñados para aprovechar características como Native Command Queueing . Esto podría terminar activando la  operación de E / S en la dirección del bloque lógico para el error Se reintenta el disco  .

Tenga en cuenta que, a menos que siga este procedimiento, cambiar el modo de disco de AHCI a ATA desde BIOS hará que Windows no se inicie. Este procedimiento permitirá que el sistema cargue la configuración de BIOS adecuada asociada con el modo de disco ATA (o IDE) y permitirá que el registro se reconfigure.

Aquí hay una guía rápida con lo que debe hacer:

  1. Haga clic en el icono de Inicio (esquina inferior izquierda), luego haga clic en el icono de encendido . Con la tecla Shift presionada, haga clic en el botón Reiniciar . Esto reiniciará su computadora directamente en el menú de recuperación.
  2. En el próximo inicio, su computadora se iniciará directamente en el menú de recuperación Una vez que llegue allí, haga clic en la entrada Solucionar problemas y luego haga clic en Opciones avanzadas .
  3. En el menú Opciones avanzadas , haga clic en Configuración de inicio .
  4. A continuación, haga clic en el botón Reiniciar para reiniciar su máquina en el menú Configuración de inicio .
  5. Al comienzo de la siguiente secuencia de arranque, comience a presionar la tecla Configuración repetidamente hasta que ingrese la configuración de su BIOS .

    Nota : Tenga en cuenta que la clave de configuración (BIOS) es específica del fabricante de su placa base, pero se mostrará durante la pantalla inicial. Por lo general, es una de las teclas F (F4, F6, F8, F10, F12) o la tecla Supr.  También puede buscar en línea su clave de configuración específica.

  6. Una vez que esté dentro de la configuración de su BIOS, busque una configuración de operación SATA y configúrela en ATA. Asegúrese de guardar sus cambios antes de salir de la configuración de su BIOS.

    Nota: Tenga en cuenta que la configuración y las ubicaciones exactas pueden diferir según el fabricante de la placa base. Si no puede encontrar pasos equivalentes para modificar el funcionamiento de SATA, busque pasos específicos según su placa base.

  7. Espere hasta que su máquina se inicie en el menú Configuración de inicio . Una vez que llegue allí, presione la tecla 5 (o F5 ) para iniciar en Modo seguro con funciones de red. Esto permitirá que su sistema operativo obtenga los controladores adecuados para la configuración del BIOS que acaba de cargar en el sistema.
  8. Una vez que se complete el procedimiento de inicio, realice un reinicio normal para iniciar en modo normal. En el próximo inicio, ya no debería encontrar la  operación de E / S en la dirección del bloque lógico para el error Se reintenta el disco  .

Método 7: actualización del BIOS a la última versión

Varios usuarios que se encuentran con el mismo problema han logrado resolver el problema después de actualizar su versión de BIOS a la última versión disponible. Por lo general, se informa que esto ocurre con las placas base MSI, pero la misma solución podría aplicarse a diferentes fabricantes de placas base.

Tenga en cuenta que actualizar su BIOS no es tan complicado como solía ser. La mayoría de los principales fabricantes de placas base están empaquetando la actualización del firmware en un ejecutable que se puede instalar fácilmente haciendo doble clic.

Para comprobar si hay una nueva actualización de BIOS disponible para su placa base en particular, visite el sitio web del fabricante para obtener instrucciones específicas relacionadas con su modelo en particular. Hoy en día, cada fabricante tiene su propio programa flash que hará la actualización por usted (M-Flash para MSI, EZ Flash en Asus, etc.)