Cómo reparar el error BCCode (BSOD) 1000007e

Algunos usuarios de Windows nos han estado contactando con preguntas después de que su computadora se recuperara de un bloqueo inesperado de BSOD (pantalla azul de la muerte). La mayoría de los usuarios afectados informan que el problema parece ocurrir al azar sin un desencadenante aparente. Este tipo particular de accidente puede reconocerse por su código BCC único (1000007e) . El problema no es específico de una determinada versión de Windows, ya que se confirma que ocurre tanto en Windows 7 como en Windows 8.1.

¿Qué está causando el bloqueo del BSOD 1000007e?

Investigamos este mensaje de error en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan con más frecuencia para corregir este mensaje de error en particular. Resulta que hay varios posibles culpables que pueden ser responsables de este código BCC (1000007e):

  • Controladores migrados incorrectamente : este problema generalmente ocurre justo después de que los usuarios actualizan a Windows 10 desde versiones anteriores de Windows. Si este escenario es aplicable, debería poder resolverlo permitiendo que Windows migre todos los controladores (puede usar Windows Update para este propósito).
  • Suite antivirus de terceros : Avast y algunas otras suites de seguridad similares también pueden ser responsables de este tipo de bloqueo inesperado de BSOD. Esto sucede siempre que la suite de seguridad termina bloqueando los archivos que necesita el kernel, lo que obliga al sistema operativo a reiniciarse. En este caso, podrá resolver el problema desinstalando el paquete de seguridad de terceros que está causando el bloqueo.
  • Versión de BIOS desactualizada : en ciertas configuraciones de escritorio, se confirma que el problema ocurre debido a una versión de BIOS inestable; se informa que ocurre con mayor frecuencia en computadoras de escritorio. En este caso, debería poder resolver el problema actualizando la versión del BIOS a la última.
  • Corrupción de archivos del sistema: la corrupción de archivos del sistema también puede ser responsable de bloqueos inesperados de BCCode (1000007e). Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema realizando una instalación de reparación.

Si actualmente está buscando una solución que lo ayude a evitar futuros bloqueos de BCCode (1000007e)  , este artículo le proporcionará varias guías de solución de problemas diferentes. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios de forma similar han implementado con éxito en otros para detener los BSOD aleatorios.

Para seguir siendo lo más eficiente posible, le recomendamos que siga las posibles soluciones a continuación en el orden en que se presentan, ya que están ordenadas por eficiencia y gravedad. Finalmente, debería encontrar una solución viable independientemente del culpable que está produciendo el error.

¡Vamos a empezar!

Método 1: instalar todas las actualizaciones pendientes

Resulta que este problema en particular puede ocurrir en casos en los que una serie de controladores migrados no son compatibles con las versiones actuales de Windows. Esto suele ocurrir después de que los usuarios actualizaron a Windows 10 desde una versión anterior de Windows. En este caso, el bloqueo de BSOD se producirá siempre que se utilice el controlador incompatible.

Varios usuarios afectados que encontraron el mismo mensaje de error informaron que finalmente lograron resolver el problema después de instalar todas las actualizaciones pendientes que Windows Update estaba preparando para instalar. Este procedimiento tiene éxito porque es muy probable que los controladores incompatibles sean reemplazados por equivalentes compatibles.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo instalar cada actualización pendiente a través de Windows Update:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba "ms-settings: windowsupdate" y presione Entrar para abrir la pestaña Windows Update de la aplicación Configuración .
  2. Una vez que esté dentro de la pestaña Windows Update, vaya al lado derecho y haga clic en Buscar actualizaciones para iniciar la búsqueda de actualizaciones.
  3. Si hay nuevas actualizaciones disponibles, siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones pendientes hasta que no quede ninguna.

    Nota: Si se le pide que reinicie antes de instalar cada actualización, hágalo, pero asegúrese de volver a la misma pantalla para continuar con la instalación hasta que su computadora esté actualizada.

  4. Una vez que todas las actualizaciones estén instaladas, reinicie su computadora una vez más y vea si el problema se resuelve una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio.

Si este método no es aplicable a su escenario o su computadora ya está actualizada, pase al siguiente método a continuación.

Método 2: desinstalar antivirus de terceros

Un culpable poco probable, pero bastante común, es una suite antivirus sobreprotectora. La mayoría de las veces, los usuarios afectados apuntan hacia Avast o un cliente de terceros similar para desencadenar los bloqueos de BSOD. Las causas de este comportamiento son diversas, pero es posible que la suite de seguridad termine bloqueando algunos archivos que están trabajando estrechamente con el kernel, lo que efectivamente detiene el sistema operativo.

Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema desinstalando el paquete de terceros que está causando el bloqueo. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "appwiz.cpl" y presione Entrar para abrir la ventana Programas y características.
  2. Una vez que esté dentro de las ventanas Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas hasta que encuentre el paquete de antivirus que sospecha que podría estar causando el conflicto.
  3. Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar en el menú contextual recién aparecido.
  4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación, luego reinicie su computadora para ver si el problema se ha resuelto.

    Nota: Puede seguir este artículo ( aquí ) si desea asegurarse de que también se eliminen los archivos remanentes de la suite AV.

Si este método no se aplica a su situación, pase al siguiente método a continuación.

Método 3: actualización de la versión del BIOS

Algunos usuarios que encuentran el problema en computadoras de escritorio (principalmente en Dell) han informado que lograron detener los bloqueos aleatorios de BSOD con el código BCC 1000007e después de que lograron actualizar con éxito el firmware de su BIOS.

Pero tenga en cuenta que el procedimiento exacto para actualizar la versión de su BIOS es muy diferente según el fabricante de su placa base.

Advertencia : El procedimiento de actualización de la versión de su BIOS puede terminar creando problemas de estabilidad adicionales en su PC si sigue los pasos incorrectamente. Debido a esto, solo le recomendamos que actualice el firmware de su BIOS si lo hizo antes y está seguro de que podrá hacerlo.

Los pasos exactos de actualización variarán de una configuración a otra, así que siga la documentación correspondiente de acuerdo con su fabricante. Aquí hay algunos enlaces útiles de los fabricantes más populares que lo ayudarán a actualizar la versión del BIOS:

  • Dell
  • Acer
  • Lenovo
  • Asus

Si su fabricante no está en la lista anterior, busque en línea los pasos específicos.

Si su versión de Bios está actualizada pero aún tiene este problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: realizar una instalación de reparación

Si el problema se debe a un problema de corrupción subyacente, debería poder resolver el problema realizando una instalación de reparación. Varios usuarios afectados han confirmado que este método les ayudó a usar su computadora normalmente sin las constantes fallas de 1000007e BOSD.

Este procedimiento es superior a una instalación limpia, ya que solo actualizará los componentes de Windows y los procesos relacionados con el arranque, lo que le permite conservar todos los datos personales, incluidas fotos, aplicaciones, juegos, videos y cualquier otro tipo de archivos personales.

Si desea realizar una instalación de reparación, puede seguir las instrucciones de este artículo ( aquí ).