Cómo reparar el código de error de Zune C00D133C (80190194)

El código de error C00D133C (80190194) se encuentra en Windows cuando los usuarios intentan actualizar un dispositivo Zune a la última versión de software. Los productos Zune se descontinuaron en 2012, pero algunos usuarios todavía los usan activamente. Se confirma que este problema ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

Tenga en cuenta que los productos de Zune se descontinuaron desde 2012, por lo que es de esperar problemas. Si tiene el software Zune instalado durante mucho tiempo, debe iniciar esta guía de solución de problemas desinstalando la versión actual y luego reinstalando el software Zune desde los canales oficiales.

Si esto no funcionó, es probable que vea el código de error C00D133C  debido a un problema de firmware. En otras palabras, la actualización de firmware no se puede instalar porque los servidores Zune se apagaron. En este caso, deberá configurar su propio servidor web virtual con Abyss (u otro equivalente) y hacer un par de ajustes más para engañar al software Zune para que crea que los servidores web todavía están funcionando para que se pueda realizar la actualización del firmware.

Reinstalar el software Zune

En caso de que haya intentado conectar su dispositivo Zune varias veces y el resultado final sea el mismo, es probable que esté lidiando con algún tipo de corrupción que termina afectando la instalación de la suite Zune. Varios usuarios afectados que ven el código de error C00D133C (80190194)  han confirmado que lograron resolver este problema desinstalando la versión actual del software Zune y luego reinstalando la última versión usando los canales oficiales.

Si este escenario es aplicable, siga las instrucciones a continuación para reinstalar el software Zune y vea si esto termina resolviendo su Código de error C00D133C:

  1. Lo primero es lo primero, desconecte físicamente el dispositivo Zune de su PC.
  2. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Pa Run . A continuación, escriba 'appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el  menú Programas y características .
  3. Una vez que esté dentro del menú Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y localice el software Zune.
  4. Cuando lo vea, haga clic con el botón derecho en él y elija Desinstalar en el menú contextual recién aparecido, luego siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
  5. Una vez que se complete la desinstalación, reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio.
  6. Una vez que se complete el siguiente inicio, descargue la última versión de Zune, haga clic en en el UAC (Control de cuentas de usuario) , luego siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

    Nota: Es probable que la configuración necesite descargar software adicional; si esto sucede, haga clic en Descargar y espere a que se complete el proceso.

  7. Una vez completada la instalación, vuelva a conectar su dispositivo Zune y compruebe si el problema se ha solucionado.

Actualizar el firmware de Zune

Si cambiar a la última versión no funcionó, existe una gran posibilidad de que vea el C00D133C  debido a un problema de firmware. Tenga en cuenta que los servidores Microsoft Zune están descontinuados, por lo que ya no existe una forma automática de actualizar su firmware Zune. Entonces, en cambio, tendrá que hacerlo manualmente.

Si este escenario es aplicable, podrá resolver este problema descargando y extrayendo la última versión del firmware de Zune manualmente y luego actualizando manualmente el firmware actual de su dispositivo Zune a uno personalizado.

En caso de que este escenario parezca aplicable, siga las instrucciones a continuación:

  1. Visite este enlace de Dropbox que contiene el último firmware de Zune y descargue el archivo ZuneFirmware.zip . Una vez que esté dentro, haga clic en el icono de descarga, luego haga clic en Descarga directa y espere a que se complete la operación.
  2. Una vez que se complete la descarga, use una herramienta como 7zip, WinZip o WinRar para extraer el contenido de ZuneFirmware.zip.
  3. A continuación, busque en el menú de la barra de la bandeja y cierre todo lo publicado por Microsoft (como Skype, Oneplus, OneNote, Office, etc.). Dejar programas como este abiertos podría interferir con la operación que estamos a punto de realizar.
  4. A continuación, navegue hasta la carpeta que acaba de extraer, haga doble clic en la Parte 1 - Abyss Web Server, haga doble clic en setup.exe, haga clic en en el indicador de UAC y siga las instrucciones en pantalla para instalar la herramienta Abyss Webserver . La instalación es bastante sencilla, por lo que no debería tener problemas para completarla.
  5. Una vez que se completa la instalación, debería ver aparecer un ícono en la barra de la bandeja, indicándole que el software se ha instalado correctamente. Deje la herramienta abierta, luego abra su navegador predeterminado, escriba la siguiente dirección dentro de la barra de navegación y presione Entrar:
    127.0.0.1
  6. Si termina viendo una página cuya firma dice Powered by Abyss Web Server X1 , está en el lugar correcto.

    Nota: Si no ve esta página, reinicie su computadora para permitir que el software Abyss se haga cargo en el próximo inicio de la computadora.

  7. Luego, regrese a la carpeta que extrajo anteriormente en el paso 2, haga doble clic en Parte 2 - Archivos de firmware de Zune.
  8. Una vez que esté dentro, presione Ctrl + A para seleccionar todo, luego haga clic derecho en un elemento seleccionado y elija Copiar para hacer una selección.
  9. A continuación, navegue hasta la siguiente ubicación y pegue los archivos que copió anteriormente en el paso 8 en el interior:
    Disco local (C :)> Servidor web Abyss> htdocs

    Nota: La ubicación del servidor web Abyss será diferente si lo instaló en una ubicación personalizada.

  10. Si desea confirmar que la operación se completó correctamente, regrese a su navegador, acceda a 127.0.0.1 y vea si aparecen los archivos que acaba de cargar. Si lo hacen, ¡todo está en orden!
  11. Una vez que haya terminado con esto, vuelva a la carpeta Zune Firmware, haga doble clic en Zune Firmware y copie el archivo de hosts .
  12. A continuación, presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Dentro del cuadro de texto, pegue ' % SystemRoot% \ System32 \ drivers \ etc \ ' y presione Enter para navegar automáticamente a la ubicación del archivo hosts .

    Nota: Esta ubicación será la misma independientemente de la configuración de su computadora o la versión de Windows.

  13. Una vez que esté dentro de la carpeta correcta, haga clic con el botón derecho en un espacio vacío y pegue el archivo de hosts que copió previamente en el paso 11. Cuando se le pregunte si desea reemplazar el archivo, haga clic en Reemplazar el archivo en el destino, otorgue administrador acceder y esperar a que se complete el proceso.
  14. A continuación, abra la aplicación Zune una vez más. Esta vez, no aparecerá el mismo código de error C00D133C. 
  15. En su lugar, se le solicitará una pantalla diferente que le pedirá que actualice. Hazlo haciendo clic en Aceptar, luego espera a que se complete el proceso y disfruta usando tu dispositivo Zune.
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