Solución: error de aplicación de 16 bits no compatible

Este es probablemente uno de los errores más extraños que puede recibir en su PC con Windows y es posible que nunca descubra qué lo causa si no soluciona el problema tan pronto como comience a recibirlo. Hay varias causas para este problema y una de ellas incluso implica que su computadora esté infectada por aplicaciones maliciosas.

Por otro lado, el programa o la aplicación que está intentando ejecutar puede simplemente ser incompatible con su sistema operativo. También hay otras cosas, así que asegúrese de seguir las instrucciones a continuación para probar todos los escenarios posibles.

Solución 1: verifique si su computadora ha sido infectada

Esta solución es la número uno en su lista porque es la causa más peligrosa del problema que debe solucionarse lo antes posible. Hay muchas formas en las que se puede manifestar este error. A veces, los usuarios reciben ventanas emergentes continuas que dicen:

El programa o la función (nombre o ubicación del archivo) no se puede iniciar o ejecutar debido a la incompatibilidad con las versiones de Windows de 64 bits. Comuníquese con el proveedor del software para preguntar si hay disponible una versión compatible con Windows de 64 bits.

Si la ubicación del archivo parece sospechosa, como C >> Windows o C >> Windows >> System32, debe continuar con la solución de problemas de inmediato. Incluso si la ubicación parece normal pero no recuerda haber instalado o descargado algo similar, debe escanear su computadora inmediatamente siguiendo los pasos a continuación:

La mejor opción es deshacerse del software malicioso utilizando Malwarebytes Anti-Malware, que es una gran herramienta antivirus con una versión de prueba gratuita. Afortunadamente, no necesitará el programa después de resolver este problema, así que asegúrese de descargar la versión gratuita desde aquí.

  1. Busque el archivo ejecutable que acaba de descargar y haga doble clic en él para abrirlo.
  2. Seleccione dónde desea instalar MBAM y siga las instrucciones que aparecerán en pantalla para completar el proceso de instalación.

  1. Abra MBAM y seleccione la opción Escanear disponible en la pantalla de inicio del escáner.
  2. La herramienta lanzará su servicio de actualización para actualizar su base de datos de virus y luego procederá con el análisis. Tenga paciencia hasta que termine.

  1. Reinicie su computadora después de que finalice el proceso y verifique si aún recibe la ventana emergente

Nota : También debe usar otras herramientas si seguramente puede saber el tipo de malware que tiene en su PC (ransomware, junkware, etc.) ya que una herramienta no registra todos los tipos de aplicaciones maliciosas. Si ninguno de ellos produce nada, siga los pasos a continuación:

  1. Navegue hasta la ubicación a la que se refiere el mensaje de error y habilite la vista de archivos ocultos. Haga clic en la pestaña "Ver" en el menú del Explorador de archivos y haga clic en la casilla de verificación "Elementos ocultos" en la sección Mostrar / ocultar. El Explorador de archivos mostrará los archivos ocultos y recordará esta opción hasta que la cambie nuevamente.

  1. Elimine el archivo sospechoso y todo lo que lo rodea que pueda parecer sospechoso también. Puede buscar en Google tanto el archivo como otros archivos en la misma carpeta para verificar su integridad.
  2. A continuación, use la combinación de teclas 'Windows + R' en su teclado. En el cuadro de diálogo 'Ejecutar', escriba 'MSCONFIG' y haga clic en 'Aceptar'. En la pestaña Inicio, haga clic en 'Abrir Administrador de tareas'. En la ventana del Administrador de tareas en la pestaña Inicio, ubique cualquier cosa sospechosa (generalmente un archivo de secuencia de comandos), haga clic con el botón derecho en él y elija Abrir ubicación de archivo. Elimina el archivo de allí.

  1. Si aparece un error que dice que el archivo que está intentando eliminar está abierto actualmente, si aún se encuentra en el Administrador de tareas, intente buscarlo o cualquier cosa sospechosa y finalice el proceso haciendo clic derecho sobre él y eligiendo la opción Finalizar tarea. Repite el proceso de eliminación después de eso.

La razón por la que no puede deshacerse del virus simplemente eliminándolo es que también se está ejecutando un script en segundo plano que se ejecuta cada vez que inicia su computadora. Con suerte, el error debería resolverse ahora. Dado que el mensaje de error apareció en primer lugar, parece que el virus se desarrolló para una arquitectura de PC diferente y probablemente no pudo infectar su PC.

Solución 2: Se produce un error con un archivo de sistema importante

Si este error aparece con un archivo de sistema legítimo (que puede verificar buscando en Google el nombre y la ubicación del archivo), puede ser el problema de un archivo de sistema corrupto que también (en la mayoría de los casos) evitará que su PC se inicie correctamente. Dado que SFC generalmente no resolverá el problema correctamente, es posible que deba copiar el archivo dañado manualmente. Hay varias cosas que necesitará antes de continuar con este método:

  • El DVD de arranque o la unidad USB de su sistema operativo (generalmente el DVD que utilizó para instalar el sistema operativo en primer lugar). Si está utilizando Windows 10, incluso puede crearlo usted mismo, que se explica a continuación.
  • Otra unidad flash que contiene un archivo de sistema en funcionamiento en la carpeta raíz (no se encuentra en ninguna otra subcarpeta).

Si es un usuario de Windows 10, puede crear fácilmente un USB o DVD de recuperación de arranque siguiendo los pasos a continuación:

  1. Descargue la herramienta de creación de medios del sitio web oficial de Microsoft. Haga doble clic en el archivo descargado llamado MediaCreationTool.exe para iniciar el asistente. Toque Aceptar.
  2. Seleccione la opción Crear medio de instalación (unidad flash USB, DVD o archivo ISO) para otra PC desde la pantalla inicial.

  1. El idioma, la arquitectura y la edición de la unidad de arranque se seleccionarán en función de la configuración de su computadora, pero debe desmarcar la opción Usar las opciones recomendadas para esta PC para seleccionar la configuración correcta para su PC rota (probablemente esté creando esta en una PC diferente).
  2. Haga clic en Siguiente y haga clic en la opción de unidad flash USB o DVD cuando se le solicite que elija entre USB o DVD, según el dispositivo que desee utilizar.

  1. Haga clic en Siguiente y elija la unidad de la lista que muestra los dispositivos de almacenamiento conectados a su computadora.
  2. Haga clic en Siguiente y la herramienta de creación de medios procederá a descargar los archivos necesarios para instalar Windows 10.

Para adquirir el archivo del sistema dañado, puede copiarlo desde una PC que funcione usando la unidad flash o puede descargarlo desde aquí. En cualquier caso, tenga en cuenta que deberá adquirir la versión para el mismo sistema operativo con la misma arquitectura.

En aras de la simplicidad, digamos que el nombre del archivo es BrokenFile.exe y que está ubicado en C >> Windows >> System32. Esto puede diferir, así que asegúrese de ajustar su proceso en consecuencia reemplazando el nombre del archivo real y su ubicación real mientras soluciona el problema.

  1. Inserte la unidad flash con el archivo BrokenFile.exe en la carpeta raíz y también inserte la unidad de recuperación que posee o que creó para su sistema operativo e inicie su computadora.

WINDOWS XP, VISTA, 7: Las ventanas de configuración de Windows deberían abrirse y le solicitarán que ingrese la configuración de idioma y hora y fecha. Ingréselos y elija la opción Reparar su computadora en la parte inferior después de continuar. Mantenga marcado el primer botón de radio cuando se le solicite Usar herramientas de recuperación o Restaurar su computadora y haga clic en Siguiente. Elija Símbolo del sistema cuando se le presente la pantalla Elegir una herramienta de recuperación.

WINDOWS 8, 8.1, 10 : Verá una pantalla Elija la distribución del teclado, así que elija la que prefiera. Aparecerá la pantalla Elija una opción, así que haga clic en Solucionar problemas >> Opciones avanzadas >> Símbolo del sistema.

  1. Use los siguientes dos comandos para eliminar el archivo BrokenFile.exe actual en su computadora y copiar el que funciona al mismo tiempo. Tenga en cuenta que el nombre del archivo es diferente y que la ubicación puede diferir, lo que debe corregir en consecuencia:

C: \ Windows \ System32> del LogonUI.exe

F:> copiar LogonUI.exe C: \ Windows \ System32

  1. Salga del símbolo del sistema y proceda a iniciar su computadora. El problema debería solucionarse ahora.

Solución 3: recibir el error con un programa regular

Esta causa es probablemente la más leve, ya que puede iniciar su sistema operativo y trabajar normalmente, pero algo simplemente le impide ejecutar un programa determinado con normalidad. Si el error ocurre al intentar ejecutar un programa, es muy posible que uno de sus archivos se haya dañado y es seguro decir que la única solución es reinstalarlo.

  1. Haga clic en el menú Inicio y abra su Panel de control buscándolo simplemente escribiendo con el puntero del menú Inicio. Alternativamente, puede hacer clic en el ícono de ajustes en la parte inferior izquierda del menú Inicio para abrir la aplicación Configuración si está usando Windows 10.

  1. En el Panel de control, seleccione la opción Ver como: Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
  2. Si está utilizando la aplicación Configuración, al hacer clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC, así que espere un momento para que se cargue
  3. Busque el programa que desea reparar en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar / Reparar. Siga las instrucciones que aparecen a continuación para instalarlo por completo.
  4. Una vez finalizado el proceso, descargue el programa nuevamente desde Internet o desde un dispositivo de almacenamiento que utilizó para instalarlo en primer lugar y verifique si el problema persiste.