Cómo corregir el error de Outlook mientras se prepara para enviar un mensaje para compartir

Algunos usuarios de Microsoft Office se encuentran con el error " Error al prepararse para enviar un mensaje para compartir " al intentar compartir su Calendario enviando una invitación desde la aplicación. Se informa que esto ocurre siempre que el usuario intenta compartir cualquier calendario, incluso los recién creados. El error se encuentra normalmente con Outlook 2007, Outlook 2010 y Outlook 2016.

Nota: Los usuarios afectados informan que compartir el Calendario a través de Office365 es exitoso ya que el destinatario recibe la invitación del calendario por correo electrónico.

¿Qué causa el error al prepararse para enviar un mensaje para compartir?

Investigamos el problema y analizamos varios informes de usuarios para identificar los síntomas y determinar las causas más probables. Aquí hay una lista con posibles culpables que podrían facilitar la aparición del problema " Error al prepararse para enviar un mensaje para compartir ":

  • Corrupción de archivos de Office : el error puede ocurrir porque algunos archivos de Office que son responsables de crear un puente entre Outlook y su aplicación Calendario se corrompieron y están impidiendo que el proceso se complete.
  • Un complemento instalado está interfiriendo con la función de uso compartido : si instaló complementos obsoletos o experimentales para Outlook, es posible que uno de ellos esté bloqueando la función de uso compartido de Calendario.
  • Los permisos de la carpeta Calendario están dañados : este es un problema que es bastante común en Windows 10. La mayoría de las veces, ocurre porque una entrada llamada PR_MEMBER_NAME se ve como un duplicado.

Si está intentando resolver este problema en particular, este artículo le proporcionará una colección de pasos efectivos para la solución de problemas. Continúe hacia abajo, ya que presentaremos una serie de métodos que han ayudado a los usuarios en una situación similar a resolver el problema. Para obtener los mejores resultados, sígalos en el orden en que se presentan. ¡Vamos a empezar!

Método 1: investigar y eliminar complementos intrusivos

Comencemos asegurándonos de que el problema no lo esté creando uno de los complementos que instaló anteriormente. Muchos usuarios han informado que el problema se solucionó tan pronto como se deshicieron de los complementos instalados.

Por supuesto, si está utilizando muchos complementos con su trabajo, desinstalar cada uno de ellos basándose en una corazonada no es lo ideal. Afortunadamente, hay una manera de verificar si un complemento está causando el error " Error al preparar el envío del mensaje para compartir ". Siga la guía a continuación para verificar si uno de los complementos está causando el problema y desinstale el responsable del problema:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo de ejecución. Luego, escriba " outlook.exe / safe " y presione Enter para abrir Microsoft Outlook en modo seguro. Este comando abrirá Outlook en modo seguro, que iniciará el programa con solo los componentes necesarios; no se permitirá que se inicien los complementos y otras mejoras.
  2. Espere hasta que Outlook se abra en Modo seguro, intente enviar una invitación de calendario nuevamente desde el programa. Si el procedimiento tiene éxito esta vez, está claro que uno de los complementos está causando el problema. En este caso, continúe con los pasos a continuación. De lo contrario, vaya directamente al Método 2.
  3. Cierre la versión de Outlook en modo seguro y vuelva a abrir la aplicación normalmente.
  4. En Microsoft Outlook, vaya a (usando la cinta en la parte superior) y haga clic en   Opciones.
  5. En el menú Opciones de Outlook , haga clic en Complementos en el panel derecho. Luego, vaya a la parte inferior de la pantalla, use el menú desplegable para seleccionar Complementos COM y haga clic en el botón Ir .

  6. Empiece por eliminar las marcas de verificación de todos los complementos disponibles. Luego, habilite sistemáticamente cada uno de ellos uno por uno y mientras intenta enviar invitaciones de Calendario hasta que descubra qué complemento es responsable.
  7. Una vez que logre identificar a su culpable, selecciónelo en la ventana Complementos COM y haga clic en el botón Eliminar .

  8. Reinicie Outlook y el problema debería permanecer resuelto de forma permanente.

Si este método no es aplicable, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: reinstalar el paquete de Office

Algunos usuarios afectados han logrado resolver el problema reinstalando el paquete de Office. En la mayoría de los casos, se informa que este procedimiento es exitoso incluso si el asistente de reparación de Microsoft Office no pudo resolver el problema.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo reinstalar el paquete de Office:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escriba " appwiz.cpl " y presione Entrar para abrir Programas y características .
  2. Dentro del asistente de Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones para ubicar Microsoft Office Entry.
  3. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Desinstalar , luego siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el paquete de aplicaciones de su sistema.
  4. Inserte el medio de instalación de Office (o abra el ejecutable de instalación) y vuelva a instalar todo el paquete junto con Microsoft Outlook.
  5. Reinicie su máquina y verifique si el problema se resuelve en el próximo inicio.

Si este método no pudo resolver el error en su escenario particular, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: uso del botón de permiso de calendario

Algunos usuarios afectados informaron que lograron encontrar una solución al usar el botón Permiso de calendario para otorgar permisos directamente. Pero tenga en cuenta que esta solución es simplemente una solución y no solucionará la funcionalidad del botón Compartir calendario .

El  botón Permiso de calendario se encuentra en las inmediaciones del botón Compartir calendario . Para hacer uso de esta solución, simplemente haga clic en Permiso de calendario y use el siguiente menú para otorgar permisos externos a otros usuarios.

Luego, puede hacer clic en Agregar en el menú siguiente para otorgar permiso de Calendario a otros usuarios. Deberían recibir la invitación por correo electrónico, al igual que si usara el botón Compartir calendario .

Método 4: eliminar todos los inicios de sesión de Outlook guardados a través del Administrador de credenciales de Windows

Un par de usuarios informaron que el problema se solucionó después de que usaron el Administrador de credenciales de Windows para eliminar todos los inicios de sesión guardados para Outlook y Exchange. Según se informa, esto logró restaurar la funcionalidad del botón Compartir calendario después de que el usuario reinsertó sus credenciales en Outlook.

Aquí hay una guía rápida sobre el uso del Administrador de credenciales de Windows para eliminar todos los inicios de sesión guardados de Outlook y Exchange:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba o pegue " control / nombre Microsoft.CredentialManager " para abrir la   aplicación de Windows Credential Manager .
  2. En Administrar sus credenciales , haga clic en Credenciales de Windows .
  3. Desplácese hacia abajo hasta Credenciales genéricas y elimine todas las entradas que mencionen Office, Outlook o Exchange . Puede hacerlo expandiendo el menú desplegable asociado con cada entrada y seleccionando Eliminar .
  4. Una vez que se hayan eliminado todas las entradas asociadas, cierre Credential Manager y reinicie su máquina.
  5. En el próximo inicio, abra Outlook y vuelva a insertar sus credenciales de inicio de sesión. Debería poder compartir su calendario sin problemas después de volver a iniciar sesión.