Hubo un error al sincronizar con Garmin Connect

Algunos usuarios de Garmin ven el error " Hubo un error al sincronizar con Garmin Connect " al intentar sincronizar o actualizar a través de Garmin Express. En la mayoría de los casos, los usuarios afectados dicen que el problema ocurre con todos los dispositivos que intentan sincronizar.

Una de las causas más comunes que desencadenará este error es algún tipo de corrupción que está presente actualmente dentro de la carpeta Sync de Garmin Express. En este caso, debería poder solucionar el problema navegando a la ubicación de la carpeta Sync manualmente y borrando su contenido.

Sin embargo, este error ' Hubo un error de sincronización con Garmin Connect ' también puede ser un síntoma de un problema sistémico causado por la falta de un archivo de programa. Se informa que este problema aparece principalmente después de que un análisis AV terminó poniendo en cuarentena algunos elementos pertenecientes a Garmin Express. En este caso, una reinstalación completa de Garmin Express debería solucionar el problema.

Método 1: eliminar la carpeta de sincronización

Resulta que una de las instancias más comunes que harán que la utilidad Garmin Express provoque el error ' Hubo un error de sincronización con Garmin Connect ' es algún tipo de datos corruptos o incompletos que se están almacenando actualmente en la carpeta Sync .

Algunos usuarios afectados han confirmado que lograron solucionar este problema utilizando el Explorador de archivos para navegar a la ubicación de esta carpeta de sincronización y eliminar su contenido antes de intentar sincronizar nuevamente.

Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación;

  1. Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ubicación:
    C: \ ProgramData \ Garmin \ CoreService \ [ID de unidad] \ Sync

    Nota: Tenga en cuenta que [Unit ID] es un marcador de posición que será diferente de un usuario a otro.

  2. Una vez que llegue a la carpeta Sync , presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos presentes en esta carpeta, luego haga clic con el botón derecho en un archivo seleccionado y elija Eliminar en el menú contextual recién aparecido.
  3. Una vez que se haya eliminado el contenido de la carpeta Sync , reinicie su computadora e intente sincronizar su dispositivo Garmin una vez que se complete el siguiente inicio.

En caso de que sigas viendo el error " Hubo un error de sincronización con Garmin Connect ", pasa a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: reinstalar Garmin Express

Como han confirmado algunos usuarios afectados, el error ' Hubo un error de sincronización con Garmin Connect ' también puede ocurrir debido a algunos archivos de la aplicación Garmin dañados. Se informa que este problema ocurre principalmente en situaciones en las que una suite AV ha terminado anteriormente poniendo en cuarentena algunos elementos que pertenecen a la aplicación Garmin Express.

En este caso, debería poder solucionar el problema desinstalando la versión actual de Garmin Express y luego reinstalando la versión más nueva desde cero y volviendo a implementar el procedimiento de sincronización.

Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo hacer esto:

  1. Cierre Garmin Express y asegúrese de que no tiene ningún proceso en segundo plano asociado que se esté ejecutando actualmente.
  2. Desconecta tu dispositivo Garmin de tu computadora.
  3. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escriba 'appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el menú Programas y características .
  4. Una vez que esté dentro del menú Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y localice Garmin Express . Cuando lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar en el menú contextual recién aparecido.
  5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación, luego reinicie su computadora.
  6. Una vez que se complete el siguiente inicio, abra su navegador predeterminado y visite la página de descarga oficial de Garmin Express .
  7. Cuando llegue a la página correcta, haga clic en Descargar para Windows para obtener la última versión disponible.
  8. Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en GarminExpress.exe y siga las instrucciones en pantalla para reinstalar la última versión de Garmin Express .
  9. Una vez completada la instalación, intente sincronizar de nuevo y compruebe si se solucionó el error " Hubo un error de sincronización con Garmin Connect ".
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