Solución: no se puede guardar la configuración de pantalla

El error "No se puede guardar la configuración de pantalla" generalmente ocurre cuando su computadora no puede guardar sus configuraciones de pantalla. Por configuraciones de pantalla, nos referimos a las configuraciones a través de las cuales conecta más de una pantalla a su PC o computadora portátil.

Este error es muy común y también tiene soluciones relativamente sencillas. La salida de cualquier pantalla es el trabajo del adaptador de gráficos instalado en su computadora. Cada adaptador de gráficos varía de acuerdo con sus especificaciones, por lo que debe tener una idea de cuántas pantallas puede conectar a la computadora para una pantalla extendida, etc. Siga los pasos básicos de solución de problemas antes de seguir el resto de las soluciones alternativas enumeradas.

  • Reinicia tu computadora.
  • Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.
  • Asegúrese de que todos los monitores tengan la entrada de energía deseada que requieren.

Solución 1: Apagar y encender toda la configuración

Lo crea o no, la solución alternativa más simple que funciona para muchos usuarios es apagar y encender su computadora y toda la configuración. El ciclo de energía es un acto de apagar un dispositivo completamente y luego encenderlo nuevamente. Las razones para el ciclo de energía incluyen que un dispositivo electrónico reinicialice su conjunto de parámetros de configuración o se recupere de un estado o modo que no responde. También se utiliza para restablecer todas las configuraciones de red, ya que todas se pierden cuando apaga el dispositivo por completo.

Debe apagar su computadora y desconectar la fuente de alimentación principal para la computadora y todos los monitores. Espere unos minutos antes de volver a encender la configuración. Además, intente desconectar todos los conectores entre su computadora y los monitores que está intentando conectar. A veces, los monitores pueden desincronizarse y, sin un reinicio completo, no se conectan a la computadora.

Solución 2: uso del panel de control de NVIDIA

Si está usando una tarjeta gráfica NVIDIA, debe usar el panel de control NVIDIA para administrar y conectar todas sus pantallas. Como muchos otros hardware de gráficos, NVIDIA también tiene la opción de configurar múltiples pantallas directamente desde su panel de control. Parece que algunos usuarios solo pueden agregar más monitores a su configuración a través del panel de control de NVIDIA, ya que controla directamente el hardware de gráficos en comparación con el sistema operativo.

  1. Haga clic con el botón derecho en cualquier espacio libre de su escritorio y seleccione " Panel de control de NVIDIA ".
  2. Una vez en el panel de control, haga clic en la categoría " Pantalla " usando el panel de navegación izquierdo y haga clic en " Configurar pantallas múltiples ".

  1. Ahora puede configurar qué pantallas desea usar y qué pantalla configurar como su pantalla principal. Considere hacer un reinicio si cambiar la configuración desde aquí no soluciona el problema.

Solución 3: cambiar la resolución de la pantalla

Dado que está conectando varias pantallas a su computadora, siempre hay un conflicto por el hardware de gráficos sobre la resolución de salida. Siempre que intente clonar o extender la pantalla, el valor predeterminado para la salida de resolución es el que ya está configurado en su pantalla principal. Si tiene un monitor principal que tiene una resolución de 1024 × 768 y el otro monitor que está intentando conectar tiene 800 × 600, definitivamente obtendrá este error. Si está conectando más de 1 monitor, su resolución debe establecerse en la más baja.

Por ejemplo, si tengo 3 monitores de resoluciones (1024 × 720, 1336 × 768 y 800 × 600), debes tener una resolución de 800 × 600 para que la configuración funcione correctamente.

  1. Haga clic derecho en cualquier espacio vacío en su escritorio y seleccione " Configuración de pantalla ".

  1. Navegue hasta el final de la página de configuración y seleccione " Configuración de pantalla avanzada ".

  1. Cambie la resolución de acuerdo con la explicación dada arriba al comienzo de la solución.

  1. Guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora y verifique si el problema en cuestión se resolvió.

Solución 4: Comprobación del modo de hibernación

Cada monitor tiene la función de 'hibernar' o 'dormir' para ahorrar energía cuando no están en uso. Esto se hace para ahorrar energía y mantener la salud del monitor, ya que no lo está usando todo el tiempo. Los monitores tienden a pasar directamente al modo de hibernación y, a veces, el sistema principal no puede iniciarlos (detectarlo). Debería considerar presionar el botón de encendido / apagado en su monitor para forzar el regreso al modo activo durante un par de segundos durante los cuales la computadora lo detectará y lo usará para la pantalla extendida o clonación.

Lo más probable es que la parte inferior esté presente en cualquiera de los bordes inferiores de la pantalla. Simplemente haga clic en él una vez para apagar su monitor y haga clic nuevamente para que entre en un estado activo. Asegúrese de tener la configuración de pantalla abierta en su computadora para que pueda detectar el monitor lo antes posible cuando entre en modo activo durante un par de segundos.

Solución 5: Conexión del adaptador DVI a otra ranura

La explicación de esta solución es muy sencilla. La mayoría de las tarjetas gráficas solo pueden producir dos relojes DVI y el puerto HDMI se comparte con uno de los puertos DVI. Es posible que se esté conectando a los dos puertos que comparten la misma señal. En algunas otras configuraciones, las tarjetas gráficas tienen 2 canales compartidos entre los puertos 3DVI / HDMI + 1 canal por DisplayPort. Si la tarjeta usa el mismo canal para los puertos HDMI y DVI que está usando, definitivamente obtendrá el error.

Esta solución alternativa está dirigida al problema en el que puede clonar los monitores perfectamente (ya que los adaptadores DVI recibirán el mismo ciclo), pero no puede utilizar la función de pantalla extendida. Intente conectarlo a otro puerto DVI y verifique si el problema en cuestión se resuelve.

Nota: Otra pequeña solución alternativa que puede probar es que si está utilizando 3 monitores con fines de visualización, intente utilizar un adaptador USB para el tercero. Hubo casos en los que las personas pudieron usar la función de pantalla extendida usando puertos DVI normales para dos pantallas, para la tercera, tuvieron que usar el adaptador USB.

Solución 6: Usar la pantalla duplicada y LUEGO usar la pantalla extendida

También hubo casos que informaron que el uso de la pantalla duplicada antes y la pantalla extendida después resolvió el problema para ellos. Se desconoce la razón detrás de este fenómeno, pero por lo que parece, primero está aceptando los cambios realizados cuando configura la pantalla duplicada y, después de guardar la configuración, cambia la función de visualización a la versión extendida. De esta manera, obligará a su tarjeta gráfica a mostrarle una pantalla extendida de su configuración.

  1. Conecte todos sus monitores y seleccione "Duplicar escritorio en ... ".
  2. Es posible que aparezca un mensaje pidiéndole que confirme los cambios. Haga clic en " ".
  3. Una vez realizados los cambios, vuelva al mismo monitor y haga clic en " Extender pantalla ".
  4. Guarde los cambios cuando se le solicite y verifique si el monitor muestra todo correctamente.

Solución 7: Actualización de controladores gráficos

Si todas las soluciones anteriores no le funcionaron, es posible que sus controladores de pantalla estén desactualizados o dañados. Como todos sabemos, Windows sigue actualizándose y, con eso, los adaptadores gráficos también responden a las actualizaciones implementando algunas actualizaciones propias. También puede darse el caso de que los nuevos controladores no sean estables; por lo tanto, primero forzaremos a su computadora a instalar los controladores predeterminados. Si la instalación de los controladores predeterminados no funciona, instalaremos los controladores más recientes después de descargarlos del sitio web del fabricante.

Iniciaremos su computadora en modo seguro y eliminaremos los controladores actualmente instalados para su tarjeta de visualización. Tras el reinicio, los controladores de pantalla predeterminados se instalarían automáticamente al detectarse el hardware de su pantalla.

  1. Siga las instrucciones de nuestro artículo sobre cómo iniciar su computadora en modo seguro.
  2. Una vez arrancado en modo seguro, haga clic derecho en la tecla de Windows y seleccione Administrador de dispositivos de la lista de opciones disponibles.

Otra forma de iniciar el administrador de dispositivos es presionando Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar y escribiendo "devmgmt.msc".

  1. Una vez en el administrador de dispositivos, expanda la sección Adaptadores de pantalla y haga clic con el botón derecho en el hardware de su pantalla. Seleccione la opción de Desinstalar dispositivo . Windows mostrará un cuadro de diálogo para confirmar sus acciones, presione Aceptar y continúe.

  1. Ahora reinicia tu dispositivo.

Tras el reinicio, los controladores predeterminados se instalarán automáticamente en el hardware de gráficos.

Sin embargo, si la instalación de los controladores predeterminados no resuelve el problema en cuestión, puede intentar descargar e instalar los controladores manualmente desde el sitio web de su fabricante. Los fabricantes tienen todos los controladores enumerados según la fecha y puede intentar instalarlos manualmente. Siga las instrucciones a continuación para instalar los controladores manualmente.

  1. Abra su Administrador de dispositivos como se explicó anteriormente en la solución y haga clic derecho en su controlador y seleccione " Actualizar controlador ".

  1. Ahora aparecerá una nueva ventana preguntándole si actualiza el controlador de forma manual o automática. Seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora ".

  1. Ahora navegue por las carpetas donde descargó los controladores. Selecciónelo y Windows instalará los controladores necesarios. Reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió.

Solución 8: Ejecución del solucionador de problemas de hardware y dispositivos

El solucionador de problemas de hardware es una utilidad presente en el sistema operativo Windows. Detecta problemas con su hardware existente e intenta resolverlos después de seguir una serie de pasos. Podemos intentar ejecutar el solucionador de problemas de hardware y verificar si esto funciona.

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows presente en la parte inferior izquierda de la pantalla o presione el botón Windows + X y seleccione Panel de control . Si esto no funciona, presione Windows + S y en el cuadro de diálogo, escriba "panel de control" y presione enter.
  2. Ahora, en la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en Ver por y seleccione Iconos grandes de la lista de opciones disponibles.

  1. Ahora seleccione la opción de Solución de problemas desde el panel de control.

  1. Ahora, en el lado izquierdo de la ventana, seleccione la opción " Ver todo " para enumerar todos los paquetes de solución de problemas disponibles en su computadora.

  1. Ahora seleccione " Hardware y dispositivos " de la lista de opciones disponibles y haga clic en él.

  1. Ahora seleccione Siguiente en la nueva ventana que aparece frente a usted.

  1. Ahora Windows comenzará a buscar problemas de hardware y los solucionará si encuentra alguno. Este proceso puede llevar algún tiempo ya que se está comprobando todo su hardware. Sea paciente y deje que el proceso se complete con éxito.
  2. Windows puede solicitarle que reinicie su PC para solucionar problemas. No demore la solicitud, guarde su trabajo y presione " Aplicar esta corrección ".

Solución 9: uso de la conexión DisplayPort o un adaptador DisplayPort activo

Esta solución está dirigida principalmente a personas que utilizan más de un monitor de visualización. Si está utilizando una conexión DVI + DVI + HDMI , es posible que no pueda utilizar el tercer monitor en su configuración. Sin embargo, si reemplaza la conexión HDMI con una DisplayPort, el problema parece resolverse. En resumen, reemplazamos la configuración anterior con DVI + DVI + DP (DP = DisplayPort).

En otros casos, es posible que deba comprar un adaptador DisplayPort -> DVI activo . Un adaptador DisplayPort activo convierte la salida de modo único y modo dual, por lo que su fuente de video conectada no tiene que ser compatible con DP ++. El adaptador realiza la conversión de DisplayPort a VGA, DVI o HDMI en lugar del dispositivo fuente. Los adaptadores activos son ideales para usar con tarjetas gráficas, como AMD Eyefinity, que no emiten señales de modo dual.

Volviendo a la solución alternativa, puede conectarse utilizando la siguiente configuración:

HDMI (tarjeta gráfica) -> DVI (pantalla)

DVI (tarjeta gráfica) -> DVI (pantalla)

DP (tarjeta gráfica) -> DVI (pantalla)

Por supuesto, su configuración puede ser diferente a la listada arriba, pero no obstante, considere la posibilidad de obtener un adaptador para conectarse a la tercera pantalla en su configuración.

Nota: A lo largo del artículo, hemos intentado dar ejemplos de todas las configuraciones de diferentes hardware de gráficos presentes. Pero hay algunos casos en los que usamos alguno específico para fines de demostración o explicación. Debe relacionarse con su propio hardware gráfico con lo que se transmite en cada solución.