Solución: un AirPod no funciona

Uno de sus AirPods no funciona debido a problemas conocidos, como la reproducción de audio a través de un solo AirPod, ya sea a la izquierda o a la derecha (este problema es causado por suciedad en las parrillas de los altavoces) o también puede ocurrir debido a diferentes versiones de firmware de los AirPods. . También hay un caso en el que un AirPod funciona porque el otro AirPod (muy probablemente) tiene la batería descargada.

Antes de probar cualquier solución

  • Quítese ambos AirPods de los oídos y espere 30 segundos, y luego, al mismo tiempo, vuelva a colocar el par en sus oídos para verificar si el problema está resuelto.
  • Coloque ambos AirPods nuevamente en el estuche de carga , cierre la tapa y déjelos allí durante 30 segundos y luego verifique si el par funciona bien.
  • En el dispositivo emparejado (iOS u otro dispositivo), apague Bluetooth , espere un minuto y luego vuelva a encenderlo para verificar si el audio se está reproduciendo a través de ambos AirPods.
  • Reinicie el dispositivo emparejado (iPhone, Apple Watch, etc.) y luego verifique el par si está funcionando bien.
  • Comprueba el nivel de batería de tus AirPods. Si es bajo, cárguelos en el estuche. Incluso si los niveles de batería no son bajos, mantenga sus AirPods en el estado de carga durante 2 a 3 horas y luego verifique el problema.
  • Actualice sus AirPods y el dispositivo conectado.
  • Intente emparejar sus AirPods con otro dispositivo para verificar si el problema reaparece.

Para arreglar sus Airpods, ya sea izquierdo o derecho, siga las soluciones que se mencionan a continuación:

Limpia tus AirPods y los terminales de carga

La suciedad, la pelusa, el cerumen o cualquier otro tipo de suciedad pueden acumularse en sus AirPods y, por lo tanto, pueden obstruir la rejilla del altavoz de los AirPods, lo que puede provocar un bloqueo del sonido. Este escenario puede ocurrirle al grupo de usuarios que son habituales de llevarse los AirPods en el bolsillo o en el bolso después de usar el par. Para el futuro, sería una buena idea utilizar un estuche. En ese caso, limpiar la rejilla del altavoz de los AirPods puede resolver el problema.

Además, los terminales de carga de sus AirPods y el estuche de carga también pueden ensuciarse, lo que puede provocar que no se cargue el AirPod problemático y, por lo tanto, el AirPod tiene la batería agotada y es por eso que no se produce ningún sonido. En ese caso, limpiar los terminales de carga de los AirPods y el estuche de carga también puede resolver el problema.

  1. Limpie los restos de las rejillas de los auriculares / altavoces con un paño seco. Si los AirPods están húmedos, use un paño seco. Pero si están mojados, use un paño de microfibra (ya que no recibirá fibras nuevas en los AirPods) para absorber la humedad restante.
  2. Puede usar una punta de taco para limpiar las áreas difíciles y eliminar los escombros.
  3. Después de limpiar las parrillas de los altavoces AirPods, limpie el punto de conexión del terminal de carga ubicado en la parte inferior de cada AirPod.
  4. Después de limpiar los AirPods, verifique si el problema está resuelto.

Configura tu balance estéreo para tus AirPods

Muchos dispositivos modernos como iPhones, Mac y PC con Windows tienen una configuración para enrutar todos los sonidos a un solo AirPod, ya sea a la izquierda o a la derecha. El propósito básico de esta configuración es ayudar a los usuarios con problemas de audición. Pero si, por accidente, ha habilitado esta configuración, el sonido se reproducirá a través de un solo AirPod. En ese caso, revertir esta configuración para reproducir el sonido de ambos AirPods puede resolver el problema.

Para Iphone:

  1. Inicie Configuración y luego toque Accesibilidad .
  2. En la categoría Audición, toque Audio / Visual .
  3. Ahora, ajuste el control deslizante a medio camino entre L y R.
  4. Luego, justo encima del control deslizante, mueva el interruptor de Audio Mono a la posición de apagado.

Para Mac:

  1. Inicie Preferencias del sistema , abra Sonido y luego Salida .
  2. En el menú Salida de sonido, elija sus AirPods .
  3. Cerca de la parte inferior de la pantalla, ajuste el control deslizante a medio camino entre Izquierda y Derecha.
  4. Nuevamente, en Preferencias del sistema y abre Accesibilidad .
  5. En la categoría de audio, desmarque la casilla de verificación de Audio mono .

Desemparejar y volver a emparejar AirPods

Un problema de comunicación entre tus AirPods y el dispositivo emparejado puede provocar que no suene uno de ellos. En ese caso, desemparejar y volver a emparejar los dispositivos puede resolver el problema. Como los AirPods se pueden emparejar con muchos dispositivos, con fines ilustrativos, analizaremos el proceso en un iPhone. Puede seguir las instrucciones según su dispositivo.

  1. Inicie la  Configuración en su iPhone y luego toque Bluetooth.
  2. En la lista, toque el ícono 'i' ubicado junto a los AirPods‌.
  3. Toca  Olvidar este dispositivo .
  4. Además, " olvídate " de los AirPods en todos los dispositivos que estén usando tu ID de Apple .
  5. Luego empareje los AirPods con su iPhone y verifique si el problema está resuelto.

Restablecer AirPods a sus valores predeterminados

Los AirPods se pueden restablecer por completo para superar cualquier falla de comunicación / software. Si aún tiene problemas con sus AirPods, restablecerlos puede resolver el problema.

  1. Asegúrese de que el estuche de carga tenga carga .
  2. Coloque ambos ‌AirPods‌ en su estuche de carga.
  3. Abra la tapa del estuche de carga.
  4. En la parte posterior de la caja, ubique el botón pequeño (cerca de la parte inferior).
  5. Ahora, presione y mantenga presionado el botón mencionado anteriormente durante al menos 15 segundos. Asegúrese de mantener presionado el botón el tiempo suficiente para reiniciar sus AirPods. Si no presiona el tiempo suficiente, sus AirPods aparecerán en modo de emparejamiento (no en modo de reinicio).
  6. Ahora, cierre la tapa del estuche de carga y luego ábrala.
  7. Llevar su caso AirPods con una tapa abierta cerca de su iPhone, que reconocerá las AirPods y una ventana emergente mostrará para conectarlos.
  8. Conecte sus AirPods y verifique si el problema está resuelto.

Restablecer la configuración de su dispositivo

Intente emparejar otro conjunto de AirPods con su dispositivo para verificar si el problema está en su dispositivo. Si el otro conjunto de AirPods se comporta de manera similar, es decir, el sonido proviene de un AirPod, lo más probable es que el problema esté en su dispositivo. En ese caso, restablecer la configuración en su dispositivo ( Advertencia : No elimine datos importantes) puede resolver el problema. Con fines ilustrativos, usaremos el iPhone, puede seguir las instrucciones de acuerdo con su dispositivo.

  1. Inicie Configuración y abra General .
  2. Luego toque Restablecer .
  3. Ahora toque Restablecer todas las configuraciones . Seleccionar esta opción no eliminará ningún contenido de su dispositivo, pero la personalización como el brillo de la pantalla, el volumen y la configuración de notificaciones volverán a sus datos personales predeterminados no se verán afectados.
  4. Después de completar el proceso de reinicio, verifique si sus AirPods funcionan bien.

Actualice la versión de firmware diferente para el AirPod

Este problema puede surgir cuando el firmware de un AirPod no coincide con el otro AirPod (por ejemplo, el AirPod izquierdo ha actualizado su firmware, mientras que el AirPod derecho no). Esto provocará que no se emparejen ambos AirPods (puede verificar las versiones de firmware en la aplicación Configuración en General> Acerca de> AirPods).

Comprueba cuál de los AirPods tiene la versión de firmware más baja. Luego deje este conectado al iPhone y coloque el AirPod en el estuche de carga y cárguelo. Déjelo así cerca del iPhone (con una conexión a Internet activa) durante 2 a 3 horas y el AirPod debería recibir la actualización.

Si aún tiene problemas con sus AirPods, puede considerar reemplazarlos. Si ha comprado el par por menos de un año, Apple lo reemplazará gratis.

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